Trendyol İade

Homend Alex Laser 1281h süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yokken bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı çok hızlı şekilde dönmeye ve kendi kendine ileri gitmeye başladı. Ayrıca çalışma sırasında normalin üzerinde, rahatsız edi...

2 Ocak günü Trendyol Stradivarius'tan iki ürün sipariş verdim. 5 Ocak günü ürünler daha hazırlanıyor görünürken bildirim geldi bildirimde " kargonuz hasar görmüştür bu yüzden para iadesi yapılacaktır" diye bir bildirim geldi ve iade edilmiş görünüyordu. Trendyol asistan ile iletişime geçtim ve ürünl...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca mağazasından 5.748,86 TL bedelle bir adet bot siparişi verdim. Ürün 30.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile, 10091811592 teslimat numarasıyla İstanbul Bağcılar’daki ofisime teslim edildi. Ürünü ofiste, kapalı ortamda sadece deneyerek sağ ayak kıs...

05.01.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan ayran, teslimattan sonra poşeti açtığımda patlak ve akmış haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanılmaz durumdaydı. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde yenid...

05 Kasım 2025'te Trendyol üzerinden, dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret a. Ş. Bünyesinden siyah beyaz outdoor trekking erkek ayakkabı ddl2736 modelini sipariş ettim, ürün 07 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca evde, yaklaşık 15 dakika kadar deneme amaçlı giydiğimde ...

25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10821369988 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi TEB banka kartımla 521,49 TL olarak yaptım. O tarihten bu yana defalarca Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin yapılmış göz...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dabil teyp ürünü sipariş ettim. Ancak elime gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Ürünü aracıma taktığım anda hemen ısınma yaptı ve bu durum beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün bana 22.12.2025 tarih...

Trendyol üzerinden Han Ticaret isimli satıcıdan 25 Kasım tarihinde 13.300 TL bedelle Siemens marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana Aralık ayı başında teslim edildi ve hemen ardından kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde makine su atma arızası verdiği için kurulum...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Adidas marka spor ayakkabıyı 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandığım halde ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol’a gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbi...

Trendyol uygulaması üzerinden Saturn satıcısından Philips 3300 seri tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştığı için 4 Aralık’ta iade kodu oluşturdum. Bana iadenin 6 Ocak’ta sonuçlanacağı söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen ücret iadesi yapılmadı. Teslimat numaram ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, hiçbir onay verdiğimi fark etmeden beni Trendyol Plus üyesi yapmışlar. Bu işlem, 10654741261 numaralı siparişim esnasında gerçekleşti. Üyelikle ilgili ne açık bir bilgilendirme ne de dikkat çekici bir onay ekranı gördüm. Daha sonra Axess kredi kartı ...

Sorunlu ürün geldi. Ücretimiz iade edilmedi şimdi de hem ürüne hem de ücrete el konuldu. Trendyol da satıcı da bizi mağdur duruma düşürdü. Arnica zaten bir fiyasko. Büyük ihtimalle Trendyol'u da bırakmak zorunda kalacağız. Gelen kutuyu da gönderiyorum görün satıcılarınız nasıl satışlar yapıp ürününü...

2 Ocak’ta Trendyol’un web sitesi üzerinden Fusion 360 tasarım programı lisansı satın aldım. Ürüne toplam 648 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın aldığım bu dijital ürünle ilgili sistemsel bir sorun yaşadım ve iade talebi açmak istediğimde Trendyol sistemi, “15 gün geçtiği için iade edil...

DHL Kumluca şubesi üzerinden, Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03...

Trendyol Milla’dan yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan 427 TL’lik kazak için yaşadığım iade problemi nedeniyle mağdur oldum. Ürünler 20 Aralık’ta komşum/güvenlik tarafından teslim alındı, ben şehir dışında olduğum için ancak yaklaşık 15 gün sonra ...

Trendyol üzerinden #10838858695 numaralı siparişimle 4’lü eşofman altı satın aldım. Siparişi 1 Ocak tarihinde, hatta verdiğim dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, 618,25 TL tutar kartımdan kesin olarak tahsil edildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes markasına ait siyah deri kadın günlük bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay boyunca, yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun neredeyse her yerinde deride küçük çatlamalar oluştu ve ön kısmında yoğun şekilde kırılmalar meydana geldi. Bu kadar k...

06/01/2026 tarihinde saat 13:38’de dsm Grup Danışmanlık tarafından banka hesabıma 3,01 TL havale yapılmıştır. Tarafıma gelen bu havalenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemiştir ve bu işlemle ilgili daha önce kurumla herhangi bir başvurum, üyeliğim, kampanyaya katılımım veya benzer bir temasım o...

Trendyol üzerinden satın aldığım cam yağdanlık, paketi açtığımda kırık çıktı. Ürün daha elime ilk ulaştığında bu haldeydi ve kullanılamaz durumdaydı. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kusurlu ve kırık gönderilmiş olmasına rağmen iadenin adresimden alınması gerektiğini düşü...

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından kadın bileklik (gümüş renk) siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğim ve sonrasında da beğenmediğim için Trendyol uygulamasından iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express kargo görevlisi gelip ürünü benden teslim aldı. Ürünü ...

Trendyol üzerinden nalburbakkal satıcısından “Nalbur Bakkal pratik doğalgaz borusu gizleme kanalı sert plastik kapaklı aç-kapa” ürününü 28 Aralık 2025 tarihinde 10829809128 numaralı sipariş ile satın aldım. İlanlarında ölçü bildiriniz dedikleri için, ürünü satın aldıktan sonra Trendyol üzerinden “so...

Trendyol üzerinden Dream marka h Core model dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen daha altıncı ay dolmadan arıza yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tari...