Trendyol İade

Trendyol üzerinden giyeceğim Tekstil satıcısından Çocuk Yüzme Aksesuar Seti (kulak tıkacı, burun tıkacı, gözlük ve silik...on bone, görsellerde Bermuda marka bone) satın aldım. Ürünleri aslında kızım sepete eklemiş, ben de bu siparişte çok fazla ürün olduğu için fark etmeden birlikte ödemesini yaptım. ...

Trendyol üzerinden Dsm Grup aracılığıyla 09.09.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün 08.07.20...26 tarihinde arızalandığı için yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda cihaz için “ücret iadesi yapılması uygundur” şeklinde teknik ser...

Trendyol üzerinden bir kapı süsü satın aldım. Ürün 11 Ağustos Salı günü tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ka...pı süsünün kırık olduğunu gördüm. Hemen Trendyol üzerinden yardım talebi oluşturarak durumu bildirdim ve kırık ürünün fotoğrafını da ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm su...

Trendyol üzerinden 10.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 11463546858 numaralı siparişimde yer alan termosu, mesafeli satış... kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün 15.08.2026 tarihinde “yeniden satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle tarafıma iade edilmeden geri gönderildi. Oysa termosu hiç k...

Halvey Kozmetik’in Trendyol üzerinden sattığı “Gizemli Paket Renkli Cin Mantisi” adlı üründen 6’lı set olarak görsel pay...laşılıp satış yapılmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanda açıkça 6’lı olarak gösterilen ürünün tekli gönderilmesi hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden...

Trendyol üzerinden Mango markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz ikinci giyişimde pantolonda belirgin tüylenmeler ...oluştu. Bunun üzerine ürünü Mayıs 2026’da incelenmek üzere gönderdim ancak inceleme sonucu ret verildi ve o tarihten bu yana pantolon tarafıma teslim edilmedi. Aylarca ürünü geri ...

7 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Edmas Group mağazasından Mogotech mg-201 Premium buharlı ve halı yıkama maki...nesi satın aldım. Ürünü memnun kalmadığım için 10 Ağustos 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve kargoya verdim. Ancak iadem hiçbir şekilde incelenmeden, kutunun ağzı bile açıl...

Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi 08.08.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, o tarihten bu yana toplam 2.405,2...6 TL tutarındaki iade bedeli Akbank hesabıma yatmadı. Aradan 11 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte hem Akbank hem de Tr...

Trendyol üzerinden Miraya Şal Eşarp satıcısından satın aldığım şalı 28 Temmuz Çarşamba günü teslim aldım. Ürünü hiç kull...anmadan iade talebi oluşturdum, ancak iadem kullanım var denilerek reddedildi. İlk gönderdiğim iade talebimin tarihini şu an uygulamada göremiyorum, bu nedenle yeniden incelenmesi...

11.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 4593 ile biten kredi kartımdan Trendyol adına bilgim ve onayım olmadan... 75 TL tutarında provizyon/çekim işlemi yapılmıştır. O saatlerde Trendyol uygulaması üzerinden herhangi bir alışverişim veya üyeliğe bağlı işlemim bulunmadığı halde ekstrede bu har...

Trendyol üzerinden Uzmanlar Klima Sistemleri İnş. San. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından 23.06.2026 tarihinde Mitsubishi çift ...ünite klima satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra dış ünitenin kapağında kırık ve arka kısmında eziklik olduğunu gördük. 22.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürünün ...

Trendyol Pass üyeliğim kapsamında hesabımdan yedi ayrı sefer otomatik olarak hizmet ücreti tahsil edildiğini, 11 Şubat 2...026 ile 16 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki e-posta faturalarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu ücretlendirmelere ilişkin olarak önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendi...

QNB Finansbank kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 503,84 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. İşl...em hareketlerinde herhangi bir iş yeri ismi görünmemesine rağmen, bu tutarın Trendyol tarafından çekildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, şifre girişi...

16.08.2026 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve iznim dışında 503,84 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim.... Hesabımda böyle bir işleme onay vermediğim gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana b...

Trendyol üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde Grundig gpdf5701 silver model bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim Al...ternative kargo firması ile gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Trendyol müşteri hizmetlerini def...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Assur marka bir dekopaj satın aldım. Ürün 30.07.2026 tarihinde teslim edildi, t...eslim alır almaz çalıştırmayı denedim ancak ürün kesinlikle çalışmadı. Bunun üzerine 30.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kusurlu olarak Sürat Ka...

Trendyol üzerinden Momo marka 10 ml kalıcı oje siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün yaklaşık 4 ml boyutundaydı. Yanlı...ş ürün gönderildiğini belirterek iade ettim. Ardından arandım ve ürünün 10 ml olduğu, herhangi bir yanlışlık olmadığı ısrarla söylendi fakat bana geri gönderdikleri ürün yine 4 ml ...

Trendyol üzerinden aldığım ürünler bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 8 Haziran tarihinde iade kodu aldım. Anc...ak bu kodun son geçerlilik tarihinin pazar gününe denk geldiğini daha sonra fark ettim. Ben de süre dolmadan bir gün önce, cumartesi günü öğlen saatlerinde ürünleri Sürat ve DHL Ka...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 4DM7 model bir drone satın aldım. Ürün satış sayfasında 5 km menzil, 5. Seviye ...rüzgar direnci, engelden kaçış özelliği ve sensörler ile uzun uçuş süresi gibi özellikler açıkça belirtilmişti. Fakat elime ulaşan ürün bu özelliklerin hiçbirini karşılamıyor. Dro...

Trendyol üzerinden Khayt satıcısından 799,90 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade sürecine aldığımda uygulama... ekranında işlemin 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sürenin 96 saat olduğu söylendi. 3 iş günü ile 96 ...

Trendyol üzerinden Poyraz Akülü marka, özel plakalı 12 v akülü araba satın aldık. Ürün elimize ulaştığında ekrandaki gör...sellerde gördüğümüz gibi çıkmadığı ve beğenmediğimiz için iade talebi oluşturduk. İki kez iade göndermemize rağmen ürün tarafımıza geri gönderildi. Üçüncü kez gönderirsek ne para i...

Trendyol internet sitesi üzerinden Bosch Hbf537eg5t model ankastre fırın satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan Bosch ...yetkili servisini arayarak kurulum talep ettik. Servis gelip ürünü kendi elleriyle kutusundan çıkardı ve ürünün kusurlu olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını belirtti, iad...