Trendyol Edsy Mobilya Köşe Koltukta 7 Ayda Çökme, Yanlış Değişim ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Edsy Mobilya marka köşe koltuk aldım, yaklaşık 11 ay oldu. Koltukların üzerinde sadece ben oturuyorum, 64 kiloluk, tek yaşayan biriyim. Buna rağmen koltuğun neredeyse tüm modüllerinde 7–8 ay içinde ciddi çökme ve ezilmeler oluştu, koltuklar kısa sürede şeklini kaybetti.

Sadece sağ modül için büyük uğraşlar sonucu değişim yapıldı, diğer modüllerde de aynı şekilde ezilme ve çökme olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üstelik değişim yapılan parçada da yanlış modül gönderildi, şu an iki tane sol modülüm var ve koltuk şekil olarak da kullanılamaz hale geldi. Paramla rezil oldum, verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. 25 bin lira ödeyip bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve muhatap bulamamak kabul edilebilir değil.

Trendyol sipariş numaram 10043180805’tir. Ayıplı ve kalitesiz çıkan bu ürün için tüm modüllerin doğru parçalarla ve çökme sorunu olmayacak şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.