Trendyol İadetüketici

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Wunderbar” adlı satıcıdan 1.449,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kablosunda temassızlık vardı, kabloyu oynatınca düzleştirici bir açılıp bir kapanıyor, ayrıca çalışırken “cızz” şeklinde rahatsız edici bir s...

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Wunderbar” adlı satıcıdan 1.449,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kablosunda temassızlık vardı, kabloyu oynatınca düzleştirici bir açılıp bir kapanıyor, ayrıca çalışırken “cızz” şeklinde rahatsız edici bir s...

Trendyol üzerinden “Lisans E-Pin” adlı satıcıdan iki adet dijital ürün (yapay zeka lisansı) satın aldım. 6 Nisan 2026 ta...rihli 11116550237 numaralı siparişim için kredi kartımdan tek çekim 291,82 TL, 12 Nisan 2026 tarihli 11134373233 numaralı siparişim için ise 331,76 TL tahsil edildi. Satış sırasınd...

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan Crocs terlik satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen terliğin kalıbı oldukça d...ar olduğu için ayağımı aşırı sıktı ve sadece üç kez giymeme rağmen ciddi şekilde rahatsızlık ve sağlık sorunu yaşamama neden oldu. Buna rağmen satıcı, ürünün orijinal olduğunu söyl...

Trendyol üzerinden İzoly (Asted Teknoloji) satıcısından xfx rx580 8 GB gddr5 ekran kartını toplam 5.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde satıcının servisine teslim edildi. 6502 Sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönet...

Trendyol üzerinden 10605359252 teslimat numarası ile iki adet katlanır sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu olmamasına ...rağmen, beden/ölçü açısından bana uygun olmadığı için cayma hakkımı kullanarak 25.05.2026 tarihinde 7270033748676103 iade kodu ile iade talebi oluşturdum. İade sürecinde tarafıma,...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden iki adet atlet satın aldım. Ürünler bedenime uymadığı için iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade için gelen kurye, iade kodlarını birbiriyle karıştırdığı için X satıcısının ürünü y satıcısına, y satıcısının ürünü ise X satıcısına gönderilmiştir. Bu operasyonel ha...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol kullanıcısıyım. “Üyelik Durumu hakkında” başlıklı bildirimle, üyeliğimin “iade politikaların...a aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Bu kararın sistemsel bir hataya (false-positive) dayandığını ve tüketici haklarımı ihlal ettiğini düşün...

Trendyol üzerinden Puffy marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçülerinin küçük olduğunu fark e...ttim ve hiç kullanmadan, iade süresi içinde hemen iade kodu alarak kargoya verdim. Buna rağmen bugün Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iadenin reddedildiği ve ürünün ...

Trendyol üzerinden Lefties’ten bir pantolon, LTB markasından da bir t-shirt satın aldım. Ürünleri iade ederken almaya ge...len kargo görevlisi, pantolonun barkodunu tişörte, tişörtün barkodunu pantolona girmiş. Bu hata yüzünden pantolon LTB’ye, t-shirt ise Lefties’e gitmiş ve her iki ürünün de iadesi r...

Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından Dst7510/80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan tozlu bir ...şekilde çıktı. Yine de denemek için ilk kez içerisine su koyup çalıştırdığımda, ütü su akıtmaya başladı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Kusurlu olduğu için ürünü iade ettim...

1 Haziran’da Trendyol üzerinden Polo marka bir kol saati siparişi verdim. Gelen saat hiçbir şekilde ayarlanmıyordu, bu y...üzden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 5 gün sonra aynı saat yeniden gönderildi, sorun aynen devam ediyordu, tekrar iade ettim. Bir hafta sonra saat bir kez...

Trendyol üzerinden 10605395021 teslimat numarasıyla sipariş verdiğim ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün ku...surlu çıktığı için iade etmek istedim ve bu amaçla 7260033717747196 iade kodunu okuttum. Ancak 24.05.2026 tarihinde yaptığım iade talebinde, Trendyol müşteri hizmetleri ürünü adres...

11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından robo 75 İnç 4K Ultra HD TV satın aldım ve aynı tarih i...tibarıyla ürünün iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür iade sürecim sonuçlandırılmamış olup, tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama yapılma...

Trendyol üzerinden “betonmall” isimli satıcıdan hobi amaçlı kullanmak için hızlı donan beton harcı ve taş tozu satın ald...ım. Ürünleri bugün teslim aldım ancak gelen ürünlerin, satış esnasında Trendyol’da yayımlanan ürün görselleriyle hiçbir ilgisi yok. Sitede profesyonel, ambalajlı ürünler gösterili...

Trendyol üzerinden iki adet kültablası siparişi verdim. Ürünleri 480 TL civarında bir fiyattan satın aldım. Ancak sipari...şten iki gün sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve ücret iadesi hesabıma geçti. Ardından aynı ürünü bu kez yaklaşık 1.970 TL gibi çok daha yüksek bir fiy...

Trendyol üzerinden bayraktar Group kozmetik satıcısından 17.06.2026 tarihinde e Essential parfums bois ımperial EDP 100 ...ml ürününü sipariş ettim, ürün 19.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı parfümün orijinali zaten bizde bulunduğu için, gelen ürünü birebir karşılaştırma imkanım oldu ve gelen ürünün...

**Sayın Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik Yetkilileri, ** Bugün itibarıyla mağduriyetimin 36. Günündeyim. Satın al...dığım avize tarafıma hasarlı olarak ulaştığı için iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünün iadesi alınmadığı gibi sorunum da çözüme kavuşturulmadı. B...

Kızımın Trendyol üzerinden satın aldığı Wilson v 5 Tour Backpack tenis sırt çantası, beklentimizi hiç karşılamadığı için... iade etmek istedik; ancak yaşadığımız süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Ürün, hem görünüm hem de kullanım amacı olarak daha çok okul çantasını andırıyordu ve 7.600 TL ödeyerek b...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı Sinbo Sinbo shf 6938 7 dilim yağlı radyatör 1500 w ısıtıcıyı, 250 TL bana ö...zel “kusurlu ürün kuponu” ile 25 Mayıs civarında sipariş ettim. Sipariş numaram 11266700439, teslimat numaram 10533856826’dır. Ürün bayram öncesinde alınmasına rağmen geç geldi ve ...

Trendyol üzerinden 10584097579 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve ödeme sırasında kurumsal fatura seç...eneğini işaretleyerek alışverişi tamamladım. Teslim aldığım gün ürünü iade etmek istedim ancak sistem ve Trendyol Asistan, benden iade faturası kesmemi talep etmektedir. Ben serbe...