Trendyol İadetaleplerim

Trendyol üzerinden Secret of Helen marka iki parça kozmetik ürün satın aldım. Siparişim 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürünle...rden birini sprey, diğerini “peeling” olarak aldım ancak daha sonra iade sürecinde ürünüm eksik göründüğü iddia edildi ve peeling ürünü yokmuş gibi işlem yapılmış. Teslimattan yak...

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Bağlar şubesinden iki ayrı sipariş verdik. Her iki... siparişte de 2 adet 500 gramlık, toplamda 1 kiloluk Adana kebap ve 1 adet 500 gramlık kuyruk yağı bulunuyordu. Siparişlerimizden biri bana, diğeri akrabama aitti. Siparişler tesl...

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karafırın’dan verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 ade...t patates ve Soğanlı yumurta hiç gelmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim, siparişin “zamanında ve eksiksiz teslim edildiği” gerekç...

Trendyol’da bilgim ve isteğim dışında Premium üyelik başlatıldığını öğrendim. 14 Şubat tarihinde Yapı Kredi kredi kartım...dan 75 TL “Trendyol Premium/Premium” adı altında bir çekim yapılmış, ancak bu üyeliği bilinçli olarak onayladığımı hatırlamıyorum, muhtemelen farkında olmadan veya hatalı bir onayl...

15.02.2026 tarihinde saat 16.09’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Mogaf Esenyurt şubesinden 329,90 TL tutarında pilav,... salata ve tavuk döner içeren bowl menü siparişi verdim. Ancak gönderilen üründe sadece patates ve yanmış tavuk döner parçaları vardı; menüde yazan Meksika pilavı, yeşillik, kırmız...

Trendyol üzerindeki Repa DTM satıcısından Korkmaz Parla Midi Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydan...lık kısmının paslı olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarla belgeleyerek iade süreci başlattım. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu süreçte ürünü iade etmeme rağmen satıcı her defasında ...

Trendyol Dolap uygulamasında bir satıcıdan aynı ürünü iki kez satın aldım, her iki alışverişimde de satıcı tarafından si...parişlerim iptal edildi. İptaller dün ve bugün gerçekleşti. Ödemelerim hesabımdan çekildi, ardından iade edildi ancak aynı ürün şu anda hâlâ aynı fiyattan satışta görünüyor. Ben b...

13 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Konya Bosna Hersek şubesinden 10960818204 numaralı, yaklaşık 400 TL tutar...ındaki Efsane İki Menü (Big Mac ve mcchicken burger menü) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştığında ürünler çok ağır bir yağ kokusuna sahi...

Karaca markalı bir katı meyve sıkacağını Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denemek i...çin kullandığımda, gövde kısmında kırık bir yerin sonradan yapıştırıldığını fark ettim. Yani ürün bana sıfır ve sorunsuz gelmesi gerekirken, daha önce hasar görmüş ve yapıştırılmış...

14.02.2026 tarihinde saat 21.15 civarında verdiğim Trendyol GO siparişimde yaşanan bir sistem açığı nedeniyle hem hizmet... alamadım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Sipariş numaram #10965741549’dur. Siparişten sonra sistemdeki bu aksaklık yüzünden hizmetten faydalanamadım; ancak buna rağmen ücret iş...

13 Şubat saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden restoran yemeği siparişi verdim. 243,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım...la gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “restorana ulaşılamadı” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşte...

Trendyol Plus aboneliğimle ilgili bilgim ve açık onayım olmadan bugün hesabımdan abonelik ücreti kesintisi yapıldığını f...ark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir talebim olmadığı halde kartımdan bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Trendyol’dan, iznim olmadan alınan bu abonelik ücreti...

7.01 tarihinde Trendyol üzerinden Pastajoy adlı firmadan pasta ürünleri sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla... gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Aras Kargo’nun kendi şikayet bölümüne yazdığımda, ürünlerin Pastajoy firmasına iade...

Trendyol üzerinden aldığım koşu bandını iade etmek için ürünü Horoz Lojistik’e 2 Şubat tarihinde Samsun’dan teslim ettim.... Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat yerine ulaşmak için yola dahi çıkmamış görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. İade sürem de buna bağlı olarak...

Trendyol’un tarafıma tanımladığı 500 TL’lik indirim kuponu ile 7 Şubat 2026 tarihinde Regos isimli satıcıdan 624,75 TL t...utarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10944229192’dir. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi kargo firmaları olan Trendyol Express tarafından Ankara/Kazan transfer sürecindeyken ...

Karcher SC 4 Deluxe buharlı temizlik makinesini 11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pureandglow satıcısından satın... aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür su haznesindeki çekwalf, in yerinden çıkması nedeniyle cihazdan su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürün neredeys...

Trendyol üzerinden Habit Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini hiç beğenmedim, ...beklediğim performansı vermediği için daha ilk günden iade etmeye karar verdim. 27 Ocak’ta teslim aldığım ürünü 28 Ocak’ta iade kodu alarak geri gönderdim ve ürün 2 Şubat’ta Trendy...

Trendyol üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim, ürün 7 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünle ilgili olarak “ürün...ün bilgileri kopyalanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum üzerine Trendyol ile mesajlaşarak sorunu bildirdim. Bana ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Fakat o andan i...

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Reçete satıcısından Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü satın aldım, 14 Şuba...t 2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün lot kodunu Bioderma’nın kendi Naos sistemi üzerinden kontrol ettiğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Trendyol’da satıcının “yetkili...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 17:20’de Trendyol GO üzerinden Hatay Dörtyol Popeyes şubesinden 3 kişilik doyuran kova menü...sü siparişi verdim. Evimle şube arası yaklaşık 800 metre olmasına rağmen, “siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldikten tam 22 dakika sonra paket teslim edildi ve ürünler buz gibi o...

Kumtel marka set üstü ankastre fırını yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan ertesi gün fırı...nı kullanırken bir anda yangın çıkardı, düğmeleri eridi ve cihaz ciddi şekilde zarar gördü. Evde yangın tehlikesi yaşadık ve o günden bu yana ürünü güvenle kullanamıyoruz. Ürün ga...

Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda... içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...