to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım gamepad ürünüm elime ulaştığında, kutu içeriğinde bulunması gereken şarj kablosunun eksik olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettim, kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Talep sonuçlandığında ise ürünün kullanılmadan iade edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak bu çözüm benim için mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün eksik parçası olan şarj kablosunun tarafıma gönderilmesi ya da eksik parça bedelinin iade edilmesi gerekirken, benim ürünü iade etmek zorunda bırakılmam ve kargo süreciyle uğraşmam beklenmektedir.
Ayrıca ürünü bu şekilde iade ettiğimde, kutu içeriğindeki eksiklik nedeniyle tarafıma herhangi bir sorun çıkarılmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına eksik olan şarj kablosunun gönderilmesini ya da buna karşılık gelen ücretin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Gamepower marka bir mekanik klavye satın aldım. Ürün 27 Mart’ta elime ulaştı, bilgisayara taktığımda klavyenin metal kısmından elektrik verdiğini fark ettim. Güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü maksimum 10 dakika kadar kullanabildim ve aynı gün, yan...
Trendyol'daki bir satıcıdan aldığım ürün kusurlu çıktı. Ürün ebatı ve ağırlığı büyük olduğu için evden teslim alınarak iade etmem gerekiyordu. İade ekranında böyle bir seçenek bulamadım. Canlı desteğe talebimi ilettim ve destek talebi oluşturuldu. Cevap için söylenen süre dolduğunda hala bir dönüş o...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde kampanyalı olarak Bissell dik süpürge satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu kapalı olmasına rağmen içinden şarj adaptörü çıkmadı. Aynı gün içinde durumu Trendyol’a bildirdim. 08.12.2025 tarihinde ise tarafıma yalnızca iade seçeneğinin olduğ...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Yorumlar