to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Veryfit Saç Düzleştirici, İade Reddi Ve Yorum Engeli
Trendyol üzerinden karşıma sürekli reklam olarak çıkan Veryfit marka kırık alma makinesini denemek için sipariş verdim. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ancak açma kapama tuşu bozuk olduğu için cihazı kapatamadım. Ayrıca ürün kullanım açısından da son derece problemli; uç kısmında neredeyse hiçbir işlev yok, aksine saçları kırık almak yerine yoluyormuş gibi zarar veriyor, bu nedenle kesinlikle saçta kullanılmasını önermiyorum.
Üründeki kusur nedeniyle hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim fakat 13 Mart Cuma günü iademin reddedildiğine dair e-posta aldım. Ürün ne tamir edilmiş ne de düzgün bir açıklama yapılmıştı. Üstelik Trendyol üzerinden ürünle ilgili yorum yapmam da engellendi, bu yüzden diğer kullanıcıları uyaramadım.
Benim bu süreçteki öncelikli talebim kendi adıma bir şey elde etmek değil, benzer şekilde başka insanların da mağdur olmaması, bozuk ve işlevsiz ürünlerin iade süreçlerinin şeffaf bir şekilde yürütülmesi ve kullanıcı yorumlarının engellenmeden yayınlanmasıdır.
Veryfit marka kırık alma makinesini Trendyol üzerinden sipariş ettim, ürünün açma kapama tuşu bozuk olduğu için cihazı kapatamadım ve uç kısmı saçları yırtıyor. İade talebimi oluşturup gönderdim, ancak 13 Mart'ta iadem reddedildi ve yorum yapmam engellendi. Şu ana kadar marka ile iletişime geçemedim ve hiçbir gelişme yaşamadım.
