Trendyol’da Kalitesiz Sucuk Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Çavuşoğlu Şarküteri adlı satıcıdan 5 kg dana sucuk sipariş ettim ve ürünü 4 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Trendyol’un ismine ve güvenilir olduğuna inanarak bu alışverişi yaptım ancak gelen ürünün sucukla uzaktan yakından alakası olmadığını, tüketilemeyecek kadar kalitesiz ve insan sağlığını tehlikeye atacak nitelikte olduğunu gördüm. Ne son tüketim ve üretim tarihi yazıyordu ne de ürün içeriği ile ilgili hiçbir bilgi yoktu.

Bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak iade talebinde bulundum. Ürünü teslim almamın üzerinden sadece 7 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 15 günlük süreyi geçtiğim söylenerek iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürünün kalitesi ve içeriğiyle ilgili ciddi endişelerim varken iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 11109630216’dir.

Hem satıcının hem de Trendyol’un bu ürünle ilgili gerekli denetimleri yapmasını, insan sağlığını riske atan bu tür ürünlerin acilen kontrol edilmesini ve gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.