Trendyol’da Yetkisiz Pos Çekimleri Ve 150 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden “pos satış” adı altında kartımdan iznim ve bilgim olmadan iki kez 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. O sırada telefonum elimde bile değildi; gelen SMS sonrası mobil bankacılıktan kontrol edince bu işlemleri gördüm. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmadığı halde bu şekilde para çekilmesi, beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Akbank’a ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan yapılan bu iki işlemin acilen incelenmesini ve toplamda çekilen 150 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin Trendyol tarafında nasıl kullanılmış olabileceğinin araştırılmasını, bu işlemlerin hangi altyapı veya pos üzerinden geçtiğinin tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.