to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11124824092 numaralı siparişim ile berjer puf satın aldım. Sistem üzerinde ürünüm 13 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ürünü bana değil başka bir kişiye teslim etmiş. Ankara Mamak bölgesinde görünen bu kargo teslimatı bana yapılmadı.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile görüşmeme rağmen son derece ilgisiz davrandılar ve sorunu çözmediler. 1.549 TL’yi kredi kartımdan ödedim ancak ne ürünüm var ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum.
Ürünümün kime teslim edildiğinin tespit edilerek derhal tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse ödediğim tutarın aynı gün içinde eksiksiz olarak kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde, Aras Kargo görevlisi beni arayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Daha sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. Ben de 9 Aralık’ta Aras K...
20 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim #9857391462 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından Pudo teslim makinelerine bırakılacaktı. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Aynı anda üç farklı sipariş vermiştim ve 31 Ekim tarihinde Aras Kargo’dan “Siparişinizi aldınız mı? ” diye arandım. O sırada başka bir sip...
Trendyol üzerinden verdiğim 10735974371 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 28 Kasım’da kargoya verilen paketim için sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. 2 Aralık’tan beri her gün Aras Kargo’yu aramama rağmen herhangi bir so...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11071146247 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde Modoko şubesi dağıtım yeri olarak görünüyor. Ancak ürün henüz elime ulaşmadığı halde 26 Mart Perşembe günü teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, ilgilenecek...
Yorumlar