Trendyol İadetaleplerim

Trendyol üzerinden L’Loreal Paris Lumi Le Glass 610 numaralı aydınlatıcı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğ...inde kargo paketinin dış ambalajında hafif ezilmeler ve yıpranma olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise aydınlatıcının erimiş ve kırılmış halde olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun...

8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Milla satıcısından “ertesi gün kargoda” ibaresiyle toplam 5.449,93 TL... tutarında ürünler sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafı...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde 3’lü bir takım siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres kargo şirketi ile getiri...ldiği halde, iade aşamasına geldiğimde ürünümü sadece PTT Kargo ile gönderebileceğimin söylenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben özellikle Trendyol Ekspres ile gönderim olduğ...

Trendyol üzerinden Vooka firmasından 21.04.2026 tarihinde Vooka Taşınabilir Ev Sinema Projeksiyon Cihazı sipariş ettim. ...Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildi, 25.04.2026 tarihinde ise arızası nedeniyle iade kargosu ile geri gönderdim. 27.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı ve o günden beri “inceleme...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç dene...me fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle...

İki gündür Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı çağrı merkezini arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ...ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter devreye giriyor ve yanlış ya da alakasız yönlendirmeler yapıyor, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyor...

07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11209176403 numaralı siparişimi, yanlış konum seçimi nedeniyle aynı gü...n içerisinde iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi yemek kartım üzerinden toplam 380 TL olarak yaptım. Siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Konuyl...

Trendyol üzerinden Anneler Günü için bir bayan omuz çantası siparişi verdim ancak verdiğim siparişle hiçbir alakası olma...yan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Özenerek aldığım hediyenin yanlış gelmesi zaten moral bozucuyken, sonrasında yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Yanlış ürünün gel...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Bebelac ürünü için 265377425948 numaralı bir sipariş verdim. Ürün bana hiç teslim ...edilmeden sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ne kargo teslimi oldu ne de kapıma gelen herhangi bir ürün vardı, ancak sipariş durumu iade edilmiş gibi gösterilmiş. Bu süreçte...

Trendyol üzerinden dün şarjlı dikey süpürge için 11208984896 ve 11208812596 numaralı iki ayrı sipariş verdim ve aynı gün... içinde ikisini de iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım eşarp ürünlerinde kargo aşamasında karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış satıcılara gitt...i. Bu durum 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti. İlgili sipariş numaram 11145683627’dir. Yaşanan karışıklık sonrasında Trendyol’dan kod gönderilmesini, ürünlerin do...

Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde bir adet güneş paneli satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecini ...başlattım ve ürünü eksiksiz, tam şekilde geri gönderdim. Ancak Trendyol, iademi “eksik ürün” gerekçesiyle kabul etmedi ve ürünü tarafıma geri gönderdi. Uygulamada tarafıma eksik ü...

Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim,... Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y...

05.05.2026 tarihinde saat 01:36’da, Trendyol hesabıma kayıtlı banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL para çekil...di. İşlemle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabımda bu tutarın ne için alındığına dair herhangi bir açıklama bulunuyor. Kart bilgilerim sadece Trendyol’da kayıtlı...

7 Mayıs saat 12.25’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 200 gram döner siparişi verdim. Bana gelen ürün ise 100 gr...am civarındaydı. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda iade talebim reddedildi ve benden ürünü tartıya koymam istendi. AVM çalışanıyım, o anda tartı bulmam fiilen mümkün değilken...

Trendyol üzerinden Anneler Günü için anneme hediye olarak Y***** isimli satıcıdan elektrikli saç ürünü siparişi verdim. ...Ancak siparişimdeki ürün yerine, sadece huni tarzında, elektrikli olmayan bir saç kurutma başlığı gönderildi. Ürün tamamen farklı olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. 7 Mayı...

U. S. Polo markalı bir gömleği Trendyol üzerinden 3 Mayıs’ta sipariş ettim ve ürün 6 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Paketi aç...tığımda gömleğin yaka kısmının lekeli ve yırtık şekilde, yani defolu olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım ve iadem kabul edildi. An...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan... sonra cihaz kullanım sırasında arıza verdi ve ben de yetkili Dyson servis merkezine gönderdim. 2 Mayıs 2026 tarihinde Dyson servisinin yaptığı inceleme sonucunda, tarafıma resmi y...

Trendyol üzerinden t Mallhome mağazasından Korkmaz Marc’a model fritöz satın aldım. Ürün 23 Nisan 2026 saat 09.23’te tar...afıma teslim edildi. Teslimattan sadece 52 dakika sonra, ürünü denediğimde fritöz ilk yaklaşık 10 dakika boyunca yağı kızgın halde tuttu ancak kısa süre sonra yağ soğumaya başladı ...

Trendyol üzerinden Betty&Sam mağazasından Belina kayık yaka model elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iad...em 28 Nisan Salı günü alındı. 2 Mayıs Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken kargo hareketi tamamen durdu, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. İade süreciyle ilgili olarak hem...

Trendyol üzerinden 11165060878 numaralı siparişimle satın aldığım ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade süreci baş...lattım. Ürünü PTT Kargo ile, verilen 7340032525460186 iade kodu üzerinden yaklaşık 1 haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak PTT Kargo bu süreçte bana yardımcı olmuyor. Evim en yak...