to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım eşarp ürünlerinde kargo aşamasında karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Bu durum 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti. İlgili sipariş numaram 11145683627’dir.
Yaşanan karışıklık sonrasında Trendyol’dan kod gönderilmesini, ürünlerin doğru satıcılara iade edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, Silver Point satıcısına ulaşamadıklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Şu anda karışan satıcılardan biri ürünün ücret iadesini yaptı, ancak diğer satıcıya ait bir ürünün ücret iadesi hala yapılmadı ve bir ürün de hâlâ elimde kaldı, sistem üzerinden iade edemiyorum.
Kargo sürecinde yaşanan bu karışıklığın Trendyol ve ilgili satıcılar tarafından çözümlenmesini, elimde kalan ürün için iade işleminin açılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Ürünler kargoda karıştığı için iade doğru satıcılara iletilmedi bende para iadesini alamadım... Trendyol çözemedi sorunu maalesef satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Ulaşıp kod verip iade sürecini başlatmaları gerekiyordu... Ürünlerin doğru satıcılara ulaştırıp bana para iademin yapılmasını istiyorum
Trendyol üzerinden Kiwi kvc 7130 cam silme robotunu satın almak istedim. 4 Şubat tarihinde ürün fiyatı 4.200 TL iken, 5 Şubat’ta sipariş vermek istediğimde fiyatın 4.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu yeni fiyattan siparişimi oluşturdum. 7 Şubat’ta kargo durumunu kontrol ederken ise ürün fiyatının ...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Monster Abra -ia5 model ürünü hiç açmadan, kutusu ve faturası tamamen eksiksiz ve temiz şekilde Gaziantep’ten Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. İade başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmet...
1 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım çocuk ayakkabısını iade etmeye çalışıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile defalarca göndermeme rağmen her seferinde bana geri geliyor. Bu süreçte toplam 10’dan fazla talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım. Her defasında “kesinlikle çözeceğiz,...
Trendyol mağazasından 26.07.2025 tarihinde 9620678155 teslimat numaralı siparişim, boş bir torba içerisinde kese kağıdı olarak gönderildi. Yani kargo boştu. İletişime geçtiğimde ürünün tedarik edilemediği, dilersem iade işlemlerini başlatabileceğim yazıldı. Ancak iade işlemlerini defalarca denememe ...
Trendyol uygulaması üzerinden Abiyenial markalı elbise sipariş etmiştim. Kargo elime ulaşır ulaşmaz denedim, sökük olduğunu fark ettim. Aynı gün iade kodu aldım. Bugün satıcı inceleme talep etmiş ve 24 gün sürebilirmiş. Takdir edersiniz ki abiye ucuz değil ve ben sökük elbise gönderilerek mağdur edi...
Yorumlar