to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Eksik Ürün Gerekçesiyle Reddedilen İade
Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde bir adet güneş paneli satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım ve ürünü eksiksiz, tam şekilde geri gönderdim. Ancak Trendyol, iademi “eksik ürün” gerekçesiyle kabul etmedi ve ürünü tarafıma geri gönderdi.
Uygulamada tarafıma eksik ürün gönderdiğim yönünde bilgi verildi ve kargo şirketiyle iletişime geçmem söylendi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise paketi tam ve eksiksiz teslim aldıklarını beyan ettiler. Yani hem ürünü tam gönderdiğim halde eksik denilmesi hem de sorumluluğun kargo firmasına yönlendirilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Sipariş numaram 11144793953’tür. Ürünü eksiksiz gönderdiğim dikkate alınarak iademin onaylanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
