Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Tıraş Makinesi İçin 9.300 TL İade Talebi

ID:35922696

Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Tıraş Makinesi İçin 9.300 TL İade Talebi

Hüseyin

Trendyol

07 Mayıs 11:45

186

Trendyol üzerinden Toprak Kozmetik satıcısından Hektor Monster X tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 5 dakika sonra ambalajını açtığımda, kutunun daha önce açılmış olduğunu, ayar vidalarının oynanmış halde bulunduğunu ve üzerinde parmak izleri olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ve hijyenik olması gereken ürün, bariz şekilde kullanılmış ve kurcalanmış bir şekilde gönderildi.

Durumu fark eder etmez hiç zaman kaybetmeden iade kodu oluşturdum ve 07.05.2026 tarihinde saat 10.41’de hem Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de satıcıya yazdım. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün kişisel bakım ürünü olduğu için satıcının durumu inkar edebileceğini, bu nedenle pek bir şey yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Satıcı ise halen geri dönüş yapmadı. 9.300 TL ödeyerek üst segment bir tıraş makinesi aldım ve bu fiyattaki bir ürünün kullanılmış, ayarlarıyla oynanmış ve hijyenik olmayan şekilde gönderilmesi kabul edilemez.

Ben, tarafıma kesinlikle açılmamış, kullanılmamış, sıfır ve hijyenik bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim 9.300 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünün bana ulaştığı andaki hali ve kusurlarıyla ilgili çektiğim fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Trendyol’un ilgili satıcıyı denetlemesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tüketiciyi Firmaya Karşı Korumuyor, Kusurlu Ürünün İadesi Ve P

Emrah

Trendyol

21 Aralık 2023 18:11

627

Trendyol üzerinden Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım. Makineyi bir kez kullandıktan sonra bir daha çalışmadı. Bu durumu Trendyol'daki satıcıya ilettim. 'Tamir edelim, küçük sorunlar olabilir' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ben, ürünü bir kez kullanıp arızalanmasından dolayı memnuniyet...

1 Destek

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Saç Maşası Aldım, İade Süreci Aylarca Sürdü

Zülal

Trendyol

04 Mart 16:42

175

Trendyol üzerinden okayteknoloji isimli satıcıdan 10966505096 numaralı siparişimle Philips marka saç maşası seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yıpranmış olduğunu, içinden çıkan saç maşasının da daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün içerisinden saç kılları çıktı ve ambalaj...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Deneme Sonrası Hijyen Nedeniyle İade Reddi Trendyol Güvenini Sarsıyor

Süleyman

Trendyol

30 Aralık 2025 11:44

215

Trendyol üzerinden Powertec marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 29 Aralık tarihinde kargoyla teslim edildi. Kargoyu açtıktan sonra yalnızca deneme amaçlı, sakalımı çok az almayı denedim. Makine sakalımı kesmek yerine çekmeye başlayınca hemen kullanmayı bıraktım, tekrar kutusuna koydum ve yakl...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İade Edilmedi, Satıcı Ve Trendyol Mağduriyetimi Çözmedi

Emrah

Trendyol

22 Ağustos 2025 10:51

557

10 gün önce Trendyol üzerinden 4949 TL ödeyerek Hector Speed tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutusu açıktı ve cihaz düzgün çalışmıyordu, bozuk olduğu için iade talebinde bulundum. Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kulla...

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Hesaplı Mağaza'dan Kullanılmış Tıraş Makinesi, İade Süreci Uzuyor

Bora

Trendyol

12 Nisan 19:14

182

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Philips md 7930 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişi 3 Nisan’da verdim, ürün 5 Nisan’da elime ulaştı. Paketi açtığımda makinenin içinden kıllar döküldüğünü gördüm, ürünün daha önce açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken ...