Trendyol Mag Fashion Satıcı Şikayeti

Trendyol üzerinden Mag Fashion adlı satıcıdan siyah beyaz renkli bir elbise satın aldım. Elbiseyi 8 Temmuz tarihinde sadece bir kez giydim. Sonrasında sadece alt kısımlarında oluşan tozları gidermek için çamaşır makinesinde soğuk suyla, kısa programda yaklaşık 20 dakikalık bir yıkama yaptım ve sıkma da oldukça kısa süreliydi.

Buna rağmen elbisenin beyaz kısımları griye döndü, renk attı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü talimatlara aykırı, ağır bir yıkamaya maruz bırakmadığım halde bu şekilde bozulmuş olması, kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu ve ürünün hatalı olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle Mag Fashion satıcısından aldığım elbisenin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve Trendyol üzerinden ürün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.