to read complaints and reviews, or file yours.Kablosuz Çalışmayan Xbox Kontrolcüsü Ve Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından 20 Temmuz tarihinde Microsoft Xbox Wireless kontroller - Heart Breaker Special Edition (EP2-29568) satın aldım. Ürün kablo ile bağlandığında sorunsuz çalışıyor, ancak kutudan çıkan pillerle kablosuz olarak kullanmak istediğimde kesinlikle çalışmıyordu. Yani kablosuz özelliği hiç devreye girmedi.
Bu nedenle 1 Ağustos günü Trendyol üzerinden iade talebi başlattım. Ürün 11 gündür iade sürecinde ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde Nethouse mağazasının ürünü incelemeye aldığı, bu nedenle 24 güne kadar beklemem gerektiği ve bu süreçte hiçbir şey yapamayacakları söylendi.
Ben, bozuk gelen bu ürün için iade sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Nethouse firmasından bir daha kesinlikle ürün almayı düşünmüyorum.
