Trendyol Kısa Sürede Paslanan Emaye Tencere İçin 426 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 03.09.2026 tarihinde 426 TL ödeyerek bir emaye sos tenceresi satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kullandıktan sonra tencerenin kapağında ve kenarlarında paslanmalar oluştu, ayrıca iç kısmında belirgin sararmalar meydana geldi. Emaye kaplamalı bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma ve renk değişimi olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunu Trendyol destek hattına mesaj yoluyla ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunuma çözüm sunulmadı. Üründen kesinlikle memnun kalmadığım ve artık sağlıklı bulmadığım için, satın aldığım emaye sos tenceresi için ödediğim 426 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bu şikayetle birlikte ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.