Ayıplı Casper Via S40 Tablet İçin Trendyol Üzerinden Yapılan İadenin Haksız Şekilde Reddedilmesi

Trendyol üzerinden 22 Eylül tarihinde Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarja takmama rağmen üç kez şarjı tamamen bitmeden kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için 5 Ekim’de Trendyol Asistan üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi.

Tableti bu iade kodu ile satıcıya gönderdim ancak satıcı, ürünü kabul etmeyip benden servis raporu istedi. Bulunduğum ilde yetkili servis bulunmadığını satıcıya iletmeme rağmen iadem reddedildi ve şu an ürün satıcıda bekliyor, bana geri göndereceğini söylüyor.

Ayıplı olan bu ürün için benden ayrıca servisle uğraşmam istenmesini ve iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin, ödediğim toplam tutar üzerinden, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.