Trendyol İademüşteri destek

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.258,99 TL tutarında bir ürün s...iparişi verdim, ödeme banka kartımla peşin olarak alındı. Siparişim Trendyo...

Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı iade işleminde Trendyol Express kargo firmasıyla ciddi bir karışıklık yaşadım. 2026... yılı 20 ile 27 Şubat tarihleri arasında yaptığım iadelerden biri bana geri dönerken, diğer ürün kayboldu. İade teslimat kodum 7330030508965638 ve 7330030508978393'dir. Şu anda el...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için teslimat numarası 10260731205 olan siparişi, kargo geldiğinde kapıdan tes...lim almayarak doğrudan iade ettim. Ancak 27 Şubat’tan bu yana iade sürecim “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü firmaya ulaştığı şeklinde güncellenmiyor. Buna rağmen Trendyol uygu...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden myz Teknoloji adlı satıcıdan 61 tuşlu org ve org standı satın aldım. Ürünü ia...de ettim ve 3.344,33 TL tutarındaki iadem 21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol tarafından onaylandı. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret hâlâ İş Bankası kredi kartım...

Trendyol üzerinden Pirantech Türkiye markasına ait es-511 model katlanır elektrikli süpürgeyi 21.01.2026 tarihinde satın... aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra cihaz hiç çalışmadı ve arızalı çıktı. Bu ürün için toplam 4.949 TL ödedim. Ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ...

Trendyol Mila üzerinden aldığım üç adet kazağı iade etmek için 24 Şubat tarihinde tek bir paket içinde Trendyol’a gönder...dim. Üç ürünü de aynı pakete koymama rağmen, paket açıldığında sistemlerinde yalnızca bir ürünün göründüğünü, diğer iki kazağın paketten çıkmadığını iddia ettiler. Durumu netleşti...

28.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki Burger King şubesinden Pro G...amer Big King menü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edilmesine rağmen ürün tamamen hayal kırıklığıydı; yemek soğuk ve bayat haldeydi, ayrıca burger ekmeği ve içi parça...

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Evdeki her şey” mağazasından Italky Smart Translator Elektronik Çeviri cihazınd...an 2 adet sipariş verdim. 25.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak siparişim 2 adet olması gerekirken sadece 1 adet ürün gönderildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra Tre...

Trendyol’da satıcıyım. E**** E****** isimli müşterim 18/02/2026 tarihinde verdiği, 4 adet biblo, 3 adet magnet ve 1 adet... broş iğneden oluşan dekoratif aksesuar siparişini satın aldıktan sonra vazgeçip iade talebinde bulundu. Sipariş numarası 10969294656’dır. Ürün 21/02/2026 tarihinde teslim edilmiş ...

Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips ...marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın... aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi...

16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ev Marketi” adlı satıcıdan 5.739 TL ödeyerek Kivi markalı bir halı yıkama mak...inesi satın aldım. Ürün henüz bir aylık olmasına rağmen, bugün yalnızca ikinci kez kullanmak üzere çalıştırdığımda makinenin altındaki fırçaların kesinlikle çalışmadığını fark etti...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Trendyol Plus üyesi olduğum Trendyol hesabım, 25.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilen...dirme yapılmadan askıya alındı ve Trendyol Plus üyeliğim de iptal edildi. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyor ve alışveriş gerçekleştiremiyorum. Askıya alınma nedenini öğr...

Trendyol üzerinden satın aldığım yazıcı kağıdı ürünü hiçbir koruma önlemi olmadan, sadece kendi ambalajıyla gönderildi. ...Ürün bu şekilde geldiği için olduğu gibi iade ettim ancak 26 Şubat’ta iade talebim reddedildi. Sipariş numaram 1021661616903, ürün ve iadesi Trendyol Ekspres kargo ile teslim alını...

Trendyol Market üzerinden verdiğim son siparişlerimde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu durum artık beni hem maddi ...hem de sağlık açısından mağdur ediyor. Karamelli popcorn sipariş ettiğim halde bana domates gönderildi, çiğ köfteciden tiramisu istedim, tavukgöğsü gönderildi; bunun dışında sipari...

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Beyaz Fırın’dan eşimin doğum günü için pasta siparişi verdim ve aynı gün teslim ...aldım. Ancak pasta kuryeden teslim aldığımda kutunun içinde ters dönmüş, tamamen dağılmış ve doğum gününde kullanılamayacak haldeydi. Bu durum hem görsel olarak hem de özel bir gün...

Trendyol üzerinden aldığım 6 parça ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde PTT Kargo ...ile iade ettim. Ürünlerin tamamı firmaya ulaştı ancak sadece 2 ürünün ücret...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı ...bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanı...n ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yak...ın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...

Trendyol GO Yemek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Manisa Şehzadeler’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3 kilo et sipariş...i verdim. Ancak tarafıma sadece yarım kilo et gönderildi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi. Toplamda 3.800 TL’lik et için ödeme yaptım fa...

Trendyol’da satıcı olarak Nestvibe markalı 2 adet avizeyi, kargo sözleşmesi gereği yüksek desili olduğu için daireye çık...armadan, bina girişine kadar teslim olacak şekilde gönderdik. Alıcı ise ürün daireye çıkarılmadığı için aşağıya inip teslim almamış. Bu noktaya kadar kargo prosedürüne aykırı hiçbi...

Trendyol üzerinden satıcısı Ahidenal olan Babyliss C1600E Curl Secret Optimum model saç maşasını 10235193007 numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürün bana Perşembe günü teslim edildi, yalnızca fiziki inceleme amacıyla kutusunu açtım. Ürün kesinlikle kullanılmadı, çalıştırılmadı ve saça temas etmedi; k...