to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bugün saat 10.00 sularında bir powerbank siparişi verdim. Siparişim aynı gün yaklaşık 13.00 civarında Trendyol tarafından iptal edildi. Siparişi oluştururken, benim isteğim dışında Trendyol Plus üyeliği de sepetime eklenmiş ve ücret tahsil edilmiş.
Sipariş iptal edilince, Trendyol Plus üyeliğinin de iptal edilmesi ve ücret iadesi için canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Tarafıma, “kargo kullanıldığı için iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak iptal edilen ve henüz kargoya verilmeyen bir ürün için kargonun nasıl kullanılmış sayıldığını anlayamıyorum; ortada teslim alınmış bir ürün ya da fiilen kullanılan bir kargo hizmeti yok.
İsteğim, istemeden tanımlanan Trendyol Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11201145418 numaralı siparişimle birlikte Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Amacım, alacağım ürünün kargo ücretini ödememekti. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu anlatarak Trendyol Plu...
28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranına gelmeden önce Trendyol uygulamasında bir bildirim gördüm. Bu bildirime göre Trendyol Plus hesabı alırsam kargomun ücretsiz olacağı ve bu üyelik ile bir ay içinde 10 kargonun ücretsiz olacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine Tr...
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı anda Trendyol Plus aboneliğini de ekledim. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçip siparişimi iptal ettim, ancak Trendyol Plus aboneliğim iptal olmadı ve 75 TL ücret kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Trendyol Pl...
Trendyol Plus üyeliğimi, 59,99 TL kargo ücreti ödememek için 30 Mayıs tarihinde 1 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden, 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bu kez 75,00 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Kargo ücreti ödesem daha karlı olacaktım... ( 1 TL + 75 TL) Bu işlem sonr...
18.12.2025 tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaparken, ödeme ekranında farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de seçilmiş ve kartımdan ücret çekilmiş. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra Trendyol Plus üyeliğinin de arada kaynadığını fark ettim ve tüm siparişi iptal ettim. Ürünlere ödediğim tuta...
Yorumlar