to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs saat 21.55’te Trendyol GO üzerinden Cajun Corner isimli restorandan 11225699309 numaralı siparişimi verdim. Yemeklerimin yanında özellikle kola seçip ücretini ödeyerek sipariş oluşturdum ancak siparişle birlikte kola yerine soğuk çay gönderildi. Soğuk çay istemediğim ve tercihim kola olduğu için sistem üzerinden sadece kolaların iadesi için talep oluşturdum, fakat iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Bunun üzerine iki kez Trendyol GO canlı destek ile görüştüm, her seferinde talebimin değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında gelen dönüşte ise sadece “değerlendirmeniz olumlu sonuçlanmamıştır” denilerek talebim yine reddedildi. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda neden olumsuz sonuçlandığını sorduğumda, “inceleme yapıldı, uygun görülmedi, sistemimiz bu şekilde çalışıyor” dışında somut bir açıklama yapılmadı. Ben kola sipariş verip ücretini ödemişken hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ne kolanın tekrar gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması bana hem haksız hem de etik dışı geliyor.
Soğuk çay içmek isteseydim zaten soğuk çay sipariş ederdim, seçim yaptığım bir içecek yerine farklı bir ürün gönderilmesini ve bunun düzeltilmemesini kabul etmiyorum. Toplam 610 TL’lik siparişimde sadece kolaların ücretinin iade edilmesini talep etmeme rağmen bu kadar basit bir sorunun çözülmemesi ve net bir gerekçe sunulmaması beni mağdur etti. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim kola ücretinin iade edilmesini veya sipariş ettiğim kolaların tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
8 Mart tarihinde saat 18:38’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan bir adet Cajun Mix menü ve ekstra olarak acılı mayonez ile birlikte sipariş ıd numarası 11030692287 olan siparişi verdim. Restoranın uygulamada belirtilen teslimat süresi 40–50 dakika olmasına rağmen, siparişimi kurye g...
31 Mart Salı günü Trendyol GO üzerinden Kavacık Popeyes şubesinden verdiğim 11098975292 numaralı siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ve eksik ürün sorunları yaşadım. Siparişim yaklaşık bir saat geç teslim edildi. Normal kola söylememe rağmen light kola gönderildi. Tanesi 8 TL olan soslar...
Trendyol GO üzerinden Subway’den verdiğim siparişim yanlış ve eksik getirildi. Sipariş verirken özellikle şekersiz kola seçmeme rağmen şekerli kola gönderildi. Ekmeğimin içine zeytin ve bazı ekstra malzemeler ekletmeme rağmen bu malzemeler eklenmemişti. Ayrıca siparişte sıcak servis istememe rağmen ...
11 Ekim tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden aynı restorandan 4 adet döner siparişi verdim, ancak bana sadece 1 adet döner teslim edildi. Bunun üzerine iade talebim, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan 620 TL’lik kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak aynı restoran...
17:11’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Monica Kitchen şubesinden Cajun Corner Cajun Mix Menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen teslimat saati 17:41 olarak yazıyordu, ürün ise bana 18:27’de ulaştı. Beklenen sürenin oldukça üzerinde bir zamanda...
Cajun Corner 
Yorumlar