Trendyol İade iade reddedildi

Trendyol üzerinden 9693457627 numaralı siparişimle Bitex marka şampuan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde belirgin şekilde hasar ve sızıntı vardı; şampuanlar dökülmüş durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve gerekçe olarak “açılmış ürün” denildi. ...

Trendyol üzerinden Oosten ve N*** T*** K**** adlı satıcılardan takı seti siparişi verdim. Siparişlerim (teslimat kodları: 9654581828 ve 9654581825) elime ulaştıktan sonra, paketleri dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak her iki satıcı da ürünlerin iadesini kabul etmedi. Oysa Trendyol’da ürünle...

Kızım için 36 numara bir spor ayakkabı, Trendyol'da bulunan Koray Spor adlı satıcıdan sipariş ettim. Ancak 37 numaralı bir ayakkabı göndermişler. Kızım evde deneme amaçlı giydiğinde bol olduğunu fark etti, meğerse yanlış numara göndermişler. İade ettik, ürün satıcıya ulaştığında 'yeniden satışa uygu...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürünü iade etmek istedim ve kapıdan kargo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve satıcıya başka bir ürün gönderildi. Satıcı bu nedenle iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden wow STORE01 mağazasından aldığım Dyson Airwrap ürününün iadesi için, iade süresini 1 günle kaçırdığım gerekçesiyle Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım (Şikayet Numaram: 2025/0606.596). Başvurumun ü...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 7 gündür yolda. Ürünün iadesini talep ettim, ancak kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Trendyol gibi bir firmanın bu şekilde yardımcı olamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede ürünün iadesini ve gerekli açıklamayı talep ediyorum. 96...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

Trendyol üzerinden 7 Ağustos’ta sipariş ettiğim ve 9 Ağustos’ta teslim aldığım Delta Güvenlik Korumalı Fileli 140 cm Özel Fermuar Güven Konforlu Çocuk Trampolini (55 inç) ürününde, henüz 1 ay bile olmadan ciddi bir deformasyon yaşadım. Ürünün demir kısmında yırtılma meydana geldi. Trambolini sadece ...

Ecrin Moda Evi Niğde’den 10422598627 numaralı siparişimle abiye örtü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede değildi ve kusurlu bir ürünle karşılaştım. Bunun üzerine ürünü iade koşullarına uygun şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve ücretimin iadesi yapılmad...

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Addax marka bluzu, bedeni olmadığı için etiketi ve paketiyle birlikte iade ettim. Kargoya verdikten sonra 5 gün boyunca herhangi bir hareketlilik olmadı, bunun üzerine Trendyol’a talep oluşturdum. Sonrasında kargo firmaya ulaştırıldı ancak benim gönderd...

20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...

20.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Xiaomi Buds 4 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla jelatinini açtım, ancak ürünü denediğimde kulağıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde iade talebinde ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Han Kebap Fındıklı şubesinden verdiğim 10456498174 numaralı siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde gelen lahmacunu yedikten sonra gıda zehirlenmesi geçirdim ve hastanede tedavi altına alındım. 5 gündür sürekli hastaneye gidip geliyorum, ...

Trendyol üzerinden 9678966802 teslimat numarasıyla araç sileceği siparişi verdim ve Şırnak’ta teslim aldım. Ancak gönderilen ürün hem aracıma uygun değildi hem de kullanılmıştı. Bu durumu fark edince Trendyol uygulamasından iade talebi açtım, satıcıya mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Tüm ...

Trendyol iade reddi sorunu artık bıktırdı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, arayamıyoruz, telesekreter bizi resmen engellemiş oradan, bağlanamıyorsunuz asla, bizi direkt asistana yönlendiriyor. Onlar da bir şey yapamadığı zaman yüzümüze konuşmayı kapatıyor. Trendyol üzerinden Lescon marka ayakka...

Konu: Ayıplı Ürün hakkında İade Talebi – Court Slide 4 Kadın Beyaz Tenis Ayakkabısı Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım 10303927979 sipariş numaralı Court Slide 4 Kadın Beyaz Tenis Ayakkabısı ürününü sadece kortta ve normal kullanım amacıyla kullandım. Ancak, yalnızca 1,5 ay gibi kısa bir süre iç...

Trendyol'dan aldığım 10302406366 sipariş numaralı titreşimli spor aleti, bir hafta kullanımdan sonra bozuldu. İade edilmesini istedim ancak satıcı tarafından iadem reddedildi. Elektronik bir alet bir ay içerisinde iki defa bozulduysa iade veya değişim yapılabilirdi. Ürün bozuk bir şekilde tarafıma g...

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Sünger marka bir dikiş makinesi satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve ürünü servise bile göndermeden, aldığım şekilde geri yolladım. Ancak iade talebim reddedildi ve 24 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ü...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde satın aldığım Arçelik Ekolojik 100 53 25 in model klimamın montajı için ekip geldiğinde, vinç bulmam gerektiği söylendi. Vinç bulma imkanım olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Ancak aylardır Trendyol tarafından sürekli oyalandım ve iade süresinin geçtiği ge...

Geçtiğimiz günlerde Trendyol'dan saint lauren gözlük sipariş ettim. Sipariş ettiğim gözlüğüm piyasa değeri 25.000 TL olmasına rağmen, 15.000 TL görünce satın aldım. Gözlüğü sipariş verme sebebim Trendyol garantisi altında olması idi. Gözlük gelir gelmez ürünün sahte olduğu aşikardı. Aynı gün iade ba...

Trendyol üzerinden Kapında Hemen satıcısından aldığım Good Home kule tipi vantilatör, görevini yeterince yerine getirmiyor. Ürünü üç hafta önce Malatya Yeşilyurt adresine teslim aldım ve ilk günden beri beklediğim performansı alamadım. İade talebinde bulundum fakat satıcı, paketi açtığım gerekçesiy...

Trendyol üzerinden Plus Slipper satıcısından Crocs marka bir terlik satın aldım. Satıcı firma fatura kesmediği için iade talebim kabul edilmedi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen Trendyol, “İsterseniz hukuki sürece başvurun” diyerek sorumluluktan çekildi. Sonrasında ilgili satıcı platformdan ta...