Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kulaklık İadesi Reddi Ve Uzun Bekleme Süreci

profile
Sergen
24 Nisan 16:17
28

Trendyol üzerinden aldığım Gamenote Fuxi h7 model kulaklık, daha ilk günden sorunlu çıktı. Özellikle bilgisayarda kullanırken aynı anda iki ses kaynağını kullanamıyordum; örneğin Discord’da konuşurken oyun sesi gelmiyordu. Medya aktarımında yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü hemen iade ettim ve ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirttim.

İade süreci yaklaşık iki hafta sürdü, bu sırada ürünün gerçekten arızalı olduğunu ve anında geri gönderdiğim için iadenin onaylanacağını düşünerek farklı bir kulaklık satın aldım ve o kulaklıkta hiçbir sorun yaşamadım. Buna rağmen neredeyse 25 gün sonra iademin reddedildiğini, üründe sorun olmadığı belirtilerek kulaklığın tekrar bana geri gönderildiğini öğrendim. Ben aynı problemi yaşadığım ürünü iade edip yerine başka bir kulaklık aldığımda hiçbir sorun yaşamazken, üründe sorun yok denilerek hem iademin reddedilmesi hem de bu kadar uzun süre bekletilmem bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil.

Süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Kartla ödediğim ürün için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Mağduriyeti

profile
Firdevs
05 Aralık 2025 13:21
287
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süresi Dolmadan İade Talebim Saat Gerekçesiyle Reddedildi

profile
26 Kasım 2025 15:54
183
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-8.jpg
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-7.jpg
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-6.jpg
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-5.jpg
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-4.jpg
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-3.jpg
yasal-suresi-dolmadan-iade-talebim-saat-gerekcesiyle-reddedildi-1.jpg

Kutusu Olmadığı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çisem
24 Kasım 2025 18:47
180
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünün İadesi Bir Buçuk Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Kasım 2025 21:10
253
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürünü İade Edemiyorum Trendyol Destek Talebim Sonuçlanmıyor

profile
Berkay
20 Ekim 2025 14:59
510
kullanilmis-urunu-iade-edemiyorum-trendyol-destek-talebim-sonuclanmiyor-2.jpg
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri