to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Polka satıcısından 959 TL ödeyerek aldığım sivri burun topuklu ayakkabı, daha sadece iki kez ve toplamda birkaç saat bile olmadan giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının topukları pütür pütür hale geldi, sivri burnunun ucu simsiyah olup içe doğru göçtü ve topuk kısmındaki bant, birkaç adım atar atmaz hemen aşağıya inerek ayağımı tutamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli yıpranması, kalitesine ve açıklamalara hiç uymuyor.
Bu nedenle ürünü iade için gönderdim, Trendyol üzerinden analiz sürecine alındığı bilgisi verildi. Ancak tarafıma iletilen analiz raporunda herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, sadece “kullanım kaynaklı” denilerek iade talebim reddedildi. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, kısa süreli giymiş olmama rağmen bu şekilde kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum, üstelik raporda neden kullanıcı hatası olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Ürünün deformasyonuna ait fotoğraflar da mevcuttur.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de gerekçesiz şekilde kullanıcı hatası denilerek iadenin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 959 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Trendyol üzerinden Camper Dean model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ayakkabıda uzun süre kullanılmış gibi ciddi bir deformasyon oluştu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, “Üretim kaynaklı sorun bulunmadı” gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve...
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim ...
Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde Polka marka bir ayakkabı satın aldım. Model olarak gerçekten çok şık görünmesine rağmen, tabanı inanılmaz derecede rahatsız. Sadece 1 saat ayağımda kaldı ve bu kısa sürede ayaklarım ciddi şekilde ağrıdı. Tabanı oldukça sert, hiçbir yumuşaklık ve Konfor hissi yok....
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Rocky Sport marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 2.200 TL ödediğim bu ayakkabı, sadece 1 haftalık kullanım sonunda üzerinde ciddi soyulmalar oluşacak hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebil...
Yorumlar