to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Hızlı Tüylenmesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Coverbox isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 1.989 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla beş kez kullandık, evde çocuk bile yokken çok kısa sürede koltukların üzeri tüylendi ve siyah siyah topaklar oluşmaya başladı. Bu durum, ürünün kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden defalarca başvuruda bulundum ancak yaklaşık iki aydır oyalanıyorum ve her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk benim üzerime yıkılmaya çalışıldı, adeta koltuğun üzerinde at oynatmışım gibi bir yaklaşım sergilendi. Evde normal kullanım dışında hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen kusur kabul edilmedi.
Tüm bu süreç nedeniyle mağdur edildim. 10941622901 numaralı siparişime ait bu koltuk takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedeli olan 1.989 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin objektif ve hızlı bir şekilde yeniden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol gibi bir firma bu tür satıcıları almamalı yardım ve yataklık etmemeli
Arayan soran yok Helal etmiyorum
Ürün 10 gün oturulmadı üstünde rezilsiniz trendyolürün red oldu
Trendyol üzerinden yaşadığınız mağduriyetlerde doğrudan mahkemeye gitmeden önce, uyuşmazlık bedeline bağlı olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız yasal bir zorunluluktur. Başvurunuzu Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden veya e-Devlet'teki Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi sayfasından kolayca yapabilirsiniz.
Aynı sorunu edsy Home satıcında yaşıyoruuuum