to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım gözlüğü beğenmediğim için 12 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü sorunsuz şekilde, kendi kutusunda ve dikkatli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Ancak 20 Nisan tarihinde, üründe çizik olduğu iddia edilerek iademin reddedildiği bilgisi ile ürün elime tekrar ulaştı. Ben de ertesi gün ürünü tekrar geri gönderdim fakat bugün 24 nisanda iademin yine onaylanmadığı ve eğer tekrar gönderirsem ürünün imha edilip tarafıma ödeme yapılmayacağı iletildi.
Gözlüğü kullanmadım, bende herhangi bir çizik yokken böyle bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini asla kabul etmiyorum. Sipariş numaram #11128512012’dir. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir kusur fark etmedim, olsa zaten aynı gün bildirirdim. Aynı sipariş içerisinde iki gözlük aldım birini beğendim ve kullanıyorum diğerini ise deneyip iade ettim. İade etme hakkım bulunuyor.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadan “bir şey yapamayız” denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı. Ürünü sorunsuz şekilde iade ettiğimi düşünüyorum ve benden kaynaklanmayan bir iddia ile mağdur edilmek istemiyorum.
İlgili sipariş için iadenin tekrar gözden geçirilmesini ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden “Myeveilla dekoratif puff peluş yumuşak yıkanabilir kaymaz taban kesme halı yolluk krem” isimli ürünü satın aldım. Daha önce aynı s...
Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Karaca Quick model düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağının arızalı olduğunu teslim aldıktan iki gün sonra fark ettim. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen, iade talebim “tamir edilip gönderildi, iade reddedildi” denilerek...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...
1 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Reserve Kültür ve Starbucks Alsancak şubelerinden vermiş olduğum siparişler ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihli siparişimde yer alan glutensiz sandviç tarafıma teslim edildi, ancak ürünle ilgili yaşadığı...
Trendyol üzerinden Polka satıcısından 959 TL ödeyerek aldığım sivri burun topuklu ayakkabı, daha sadece iki kez ve toplamda birkaç saat bile olmadan giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının topukları pütür pütür hale geldi, sivri burnunun ucu simsiyah olup içe doğru göçtü ve topuk kısm...
Yorumlar