to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden mutfak eşyası kategorisinden çay bardağı ve çay tabağı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çay tabaklarının kırık olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak iade kargom kargoda kayboldu ve satıcı, “yanlış ürün iadesi yapıldı” açıklamasıyla iade talebimi reddetti.
Daha sonra bana kargodan bir paket geldi fakat gelen ürün benim iade ettiğim ürün değildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum ve yanlış gelen ürünün görsellerini de sisteme yükledim. Trendyol asistanlarıyla yaptığım görüşmeler sonucunda yanlış gelen ürünü tekrar iade için gönderdim, ancak bu kez de yine “yanlış ürün iade edildi” denilerek iadem reddedildi.
Şu anda tarafıma ne para iadesi yapılıyor ne de ürünüm iade ediliyor. Aynı ürün üç kez iade için gönderilince sistemin bu şekilde işlediği ve artık işlem yapılamayacağı söyleniyor. Fakat benim asıl satın aldığım ürün zaten elimde değil, dolayısıyla yeniden iade etmem de fiilen mümkün değil. 10943411509 numaralı siparişim için ödediğim 909 TL’nin, yaşadığım bu süreç ve mağduriyet dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden C********* satıcısından iki adet araç içi çöp kutusu sipariş ettim. Ürünler 31.10.2025’te teslim edildi; ancak her iki ürün de kırık ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Paketlemede bir sorun yoktu, ürünlerin daha önce kırık olduğu görsellerden de açıkça bell...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Süslü Tasarım Sanatı” isimli satıcıdan Alkaline düğme pil (1,55 V) (10 adet) ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 10841346469, satıcının teslimat numarası ise 10106486707. Ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihinin 2022 olduğunu gördüm; SKT üzerinden 3 ...
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Cmf Buds Pro 2 kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sesleri belirgin şekilde azaldığı için 31 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim ve özellikle ürün değişimi talep ettim. Ancak garanti süreci sonunda ürün değiş...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...
Yorumlar