Trendyol İade iade reddedildi

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahvaltı takımı (sipariş no: 10480550993) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 10 Eylül’de iade işlemini başlattım ve takımın tüm parçalarını eksiksiz, orijinal kutusunda gönderdim. Ücret iadesi için belirtilen 3-7 iş günü süresi çoktan geçmiş ol...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden k55 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda Bluetooth bağlantısının çok zayıf olduğunu, en yakın mesafede bile bağlantının sürekli koptuğunu fark ettim. Bu nedenle, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, yasal mevzuat ...

31 Ekim’de Popeyes Mahmutbey şubesinden Trendyol üzerinden toplam 530 TL tutarında bir menü siparişi verdik. Siparişte 2 hamburger, 1 litre içecek, 12 nugget, 3 tenders, orta boy patates ve soğan halkası bulunuyordu. Ödemeyi kapıda yaptık. Siparişi açtığımızda 3 parça tenders ve 8 parça nugget’ın ek...

21 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden gece 00.30’da iki adet test kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 10613900542. Satın alma işlemi sırasında uygulama dondu ve “işlem başarısız” uyarısı verdi. Şüphelenip hesabımı kontrol ettiğimde, 565 TL tutarındaki alışverişin iki kez çekildiğini ve ürünleri...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Kaya Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi 20000 Mah Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü garanti kapsamında geri göndermeme rağmen iad...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, tarafıma arızalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve ürünün hasarlı olduğunu servis tarafından tespit ettirip rapor aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve y...

10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Yoyko marka mama sandalyesi (Sipariş No: 10589122328, Satıcı: Bebemango, Tutar: 999,49 TL) aldım. Ürün tepsisi oynuyor, plastiği kalitesiz ve deformasyonlu; ayrıca bebeğim ürüne sığmadı. İade talebim iki kez reddedildi, gerekçe olarak “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” ...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şahin Motor satıcısından mt Thunder 4 model kask siparişi verdim (#10223851935). Ürün İstanbul Kartal adresime teslim edildiğinde üzerinde iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Sadece deneme amaçlı olarak iki gün kullandım, ancak hem bedenin küçük ol...

Ben Kayı Döner işletmesinin sahibiyim. Trendyol GO üzerinden yaşadığım iade sorunu yaklaşık 3 aydır çözüme kavuşmadı. 4550 TL tutarındaki iade talebim, doğru şekilde ve %0 olarak kesilmiş tanzim faturası sunmama rağmen, Trendyol GO genel merkezi tarafından "yanlış kesilmiş" gerekçesiyle reddediliyor...

Trendyol üzerinden Suntech satıcısından yaklaşık 1 ay önce 399 TL ödeyerek bir elektronik ürün satın aldım (sipariş numarası: 10546687458). Ürün elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu vardı ve hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunla ilgili olarak hem Trendyol müş...

1 Kasım 2025 akşamı Trendyol GO üzerinden Taşdelen McDonald's şubesinden #10647172529 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem soğuk hem de özensiz şekilde teslim edildi. Kurye, teslimat saati 21.06-21.16 aralığı olarak uygulamada görünüyordu ve siparişi bu sürenin son dakikasında teslim etti. Fakat ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım USPA marka ayakkabıyı, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol tarafından arandım ve iademin reddedildiği, paketin içinin boş olduğu söylendi. Kendimi ifade etme fırsatı dahi bulamadan, “kargon...

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu açılışında saç düzleştiricinin üzerinde boya çizikleri ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, ürünün orijina...

7.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Lovely İstanbul Vatkalı kesik detaylı dokuma elbise (taba lwf0033) siparişimi (#10575752982) iade ettim. İade paketim Aras Kargo (takip no: 5202*******42) ile satıcıya 16.10.2025 tarihinde ulaştı. Bugün 1.11.2025 ve aradan 16 gün geçmesine rağmen elbise...

Trendyol üzerinden Tam Gold Kuyumculuk adlı mağazadan 10642537149 numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Ürünü alırken açıklamada 22 ayar görünümlü olduğu belirtilmişti, fakat ben ürünün gerçekten 22 ayar olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünün aslında sekiz ayar olduğunu fark ettim v...

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Öz Ofis Kırtasiye Oyuncak mağazasından Hot Wheels araba satın aldım. Ürünü kutulu ve ambalajlı şekilde, hiç açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ürünlerin ambalajları hâlâ duruyor ve kesinlikle kullanılma...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Hello Skin Turkey markasına ait selülit masaj aletini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda tüm vücudumda ciddi morarmalar oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir uyarı ya da ekstra bilgiyle karşılaşmadım. D...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebi...

Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...

Trendyol üzerinden reyhan yapı elektronik adlı satıcıdan Hoppo lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü, yüksek puanlı yorumlara güvenerek aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden bir kağıt çıktı. Bu kağıtta, Trendyol’da olumlu yorum yapmam ve bunu WhatsApp üzerinden satıcıya göndermem halind...