Soğuk Kahve Pişiren Makine İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden Buevin mağazasından Grundig TCM 7061 d kahve pişirme makinesini 7.380,95 TL bedelle kredi kartıma 6 taksit imkanıyla satın aldım. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı ve gelir gelmez denemek için çalıştırdım, ancak kahveyi soğuk pişirdiğini fark ettim.

Ürünün arızalı olup olmadığını anlamamın tek yolu denemek olduğu için, ilk denemede bu sorunu gördükten hemen sonra 15 Haziran’da ürünü iade ettim. 17 Haziran’da ise Trendyol üzerinden iademin “ürün kullanıldı” gerekçesiyle Buevin mağazası tarafından kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Bir kahve makinesinin kahveyi soğuk pişirdiğini, ürünü hiç denemeden anlamam zaten mümkün değildir.

Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını ve kahveyi doğru şekilde pişirip pişirmediğini görmek için denedim, memnun kalmadığım için de ertesi gün iade ettim. Buna rağmen iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Buevin mağazasının iademi kabul ederek 7.380,95 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.