İade Talebi Reddi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

21 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden bir çocuk kırmızı tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iadem defalarca kez sebep belirtilmeden reddedildi. Toplam 3 kez ürünü geri göndermeme rağmen hem ürünümü geri alamadım hem de ücret iadem yapılmadı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcının ürünü geri almadığı söylendi, ancak sonuç olarak şu anda ne ürün var ne de para. Tüketici olarak mağdur edildim ve kendimi açıkça dolandırılmış gibi hissediyorum.

Trendyol’dan, ilgili siparişe ait 112556270u7 numaralı alışverişimin ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.