to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti ve siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 10186844118, kargo takip numaram ise 169599889’dur. Tren...
Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 5 Ocak'ta İncirli - Total - Pudo noktasına Trendyol'un kendi kargo firması Trendyol express tarafından teslim edildi. 9 Ocak'ta eşim kargomu teslim almaya gittiğinde şifre girdikten sonra kapak arıza nedeniyle açılmadı, müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemiz bu zaman...
Trendyol üzerinden Bosch BBS712XTR Unlimited 7 model süpürgeyi 2 Aralık’ta satın aldım, 5 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmak için kutuyu açtığımda kapak kısmının oynar gibi olduğunu fark ettim ve satıcı firmaya yazdım. Bana değişim yapamayacaklarını, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler; be...
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksiksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...
Trendyol üzerinden Başak AVM adlı satıcıdan, şu anda ismi Yasin Elektronik olarak görülen mağazadan PlayStation 5 Slim satın aldım. Ürün elime geçtiğinde dış kutusu yıpranmış haldeydi; kargo firmasının ek kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde yanlış model gönderildiğini fark ettim. CD’li model isteme...
Yaklaşık 3 yıldır Trendyol Premium üyesi olan bir aileyiz ve özellikle son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyiz. Annem 86 yaşında, geçen hafta yataktan düşerek yaralandı. Babam 90 yaşında, ben de Parkinson hastasıyım. Annemin tekrar düşmesini önlemek için Trendyol üzer...
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden SMT Yapı Market (S**** T****) satıcısından Einhell Hypresso 18/24-1 akülü yüksek basınçlı yıkama makinesi 18 V 2 × 5,2 Ah + şarj cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisinin kenar ve uç kısımlarının yıpranmış, bantlarının açılmış olduğunu gördüm;...
7.01 tarihinde Trendyol üzerinden Pastajoy adlı firmadan pasta ürünleri sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Aras Kargo’nun kendi şikayet bölümüne yazdığımda, ürünlerin Pastajoy firmasına iade...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10787397447 sipariş numarası ile siyah yağmurlama robot duş seti bataryası 2’li set satın aldım. Ürün başlangıçta sorunsuz görünmesine rağmen, 11 Şubat 2026 tarihinde bataryasında kendi kendine çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı gün, 11 Şubat 2026...
Trendyol’un tarafıma tanımladığı 500 TL’lik indirim kuponu ile 7 Şubat 2026 tarihinde Regos isimli satıcıdan 624,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10944229192’dir. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi kargo firmaları olan Trendyol Express tarafından Ankara/Kazan transfer sürecindeyken ...
Trendyol üzerinden Maxxana satıcısına ait 1.389,90 TL tutarında “maxxana Önü Bağlamalı Oversize Kaşe Ceket” satın aldım. Ürünü 12.12.2025 tarihinde teslim aldım ve 16.12.2025 tarihinde iade etmek üzere Trendyol Express görevlisine, aynı anda Trendyolmilla iadelerimle birlikte teslim ettim. Teslim sı...
Trendyol üzerinden Hilmi Hırdavat ve Atlantik adlı mağazadan sıcak silikon tabancası ve 1 kg mum siparişi verdim. Önce sistemde “kargoya verildi” olarak göründü, ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo aslında verilmedi ve sonrasında vereceklerini söylediler. En sonunda elime ulaşan ürün ise sipariş ...
Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde “mini sakal tıraş makinesi” olarak geçen ürünü yanlışlıkla sipariş ettim. Ürüne ihtiyacım olmadığı için, kargo elime ulaştığı anda paketi açıp ürünü kontrol ettim, hiç kullanmadan aynı dakika içerisinde kargocuya geri iade olarak teslim ettim. Buna rağmen, sipari...
Trendyol üzerinden aldığım botu iade etmek için sistemden iade kodu alarak DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak iade etmek istediğim bot yerine, yine Trendyol’dan aldığım başka bir botu yanlışlıkla kargoya verdiğimi sonradan fark ettim. 21.12.2025 tarihinde DHL Kargo gönderiyi kabul etti. Hatanın farkı...
20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 109-172-63-773 sipariş numarası ile toplam 6.259 TL tutarında, içinde “Immu-Nat Curcumin -p53 zerdeçal bitki ekstratı 250 ml” ürününün de bulunduğu 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerden 2 tanesi Adana/Seyhan adresime sorunsuz şekilde tesl...
Natucare markasına ait “Biberiye Mucizesi 4’lü Saç Bakım Seti” ni Trendyol üzerinden yaklaşık 10–11 Şubat tarihlerinde 399 TL fiyatla sipariş ettim. Trendyol’u uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi, kargo takibini yaptığım...
17 Ocak’ta Trendyol üzerinden biri Pandora bileklik, diğeri pantolon olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisini beden nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express kargo firması iade sürecinde kargoları karıştırıp çapraz kargolama yapmış ve bu karışıklık sonucunda Pandora bileklikle il...
02.02.2026 tarihinde #10925500642 numaralı siparişe ait gönderim tarafımdan eksiksiz ve uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Gönderi içeriği soğuk zincir kapsamında muhafaza edilmesi gereken gıda ürünüdür (peynir). Ürün, soğutucu jel ile desteklenerek gönderilmiştir. Kargo sürecine bakıldığında...
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 25 numara Hunter marka ayakkabı satın aldım. Teslimat numarası 10182047112 olan bu ürün için 2.145,00 TL ödeme yaptım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 31.01.2026 tarihinde aynı ayakkabının 24 numarasını yeniden sipariş ettim. Bu siparişin teslimat numarası...
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia isimli satıcıdan paslanmaz çelik nihale satın aldım. Ürün kargo poşetine konularak gönderildiği için hasar almış, tezgahta düz durmuyor ve demirleri yamulmuş halde elime ulaştı. Satıcıya fotoğrafları ileterek durumu anlattığımda, bana “elinle düzelti...
Trendyol üzerinden Eva Milenyum adlı satıcıdan 7 Şubat tarihinde bir banyo rafı sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta ürünü iade ettim. Kargo firması, satıcının ürünü teslim almadığını ve paketin tekrar bana geri geleceğini ...
Trendyol üzerinden 10 Şubat’ta sipariş verdiğim Calvin Klein Body Mist Nude Vanilla adlı ürün dün elime ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda içinde Calvin Klein’a ait herhangi bir etiket, marka bilgisi, fatura ya da resmi bir evrak bulunmadığını gördüm. Ürün, üzerinde satıcı doğrulanamayan bir bandrolle...
