Açık Kapağından Dökülen Aptamil Mamaya Dair Sağlık Endişesi Ve Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Aptamil satıcısından Nutricia Aptamil marka mama siparişi verdim. Kargolamada bir sorun yoktu ancak kargo kutusunu açtığımda mamanın kutusu, gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, mavi kapakta kilit kısmı kapalı olmasına rağmen kapağın bir kısmı açık durumdaydı. Kutunun içindeki kaşığın ucu bile dışarı çıkmış, ürünün jelatini görünmüyor ve mamanın bir kısmı dökülmüş haldeydi. Bu görüntü ve ambalaj durumu, bir bebek ürününde asla kabul edilemez.

Bu şekilde bir ürünün tarafıma gönderilmiş olması, bebeğimin sağlığı açısından ciddi bir endişe ve güvensizlik yaratmıştır. Ürünü bu nedenle kesinlikle kullanmadım. Sipariş numaram 11538812882’dir.

Bu sorun nedeniyle, teslim aldığım bu mamaya ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.