Kırık Fişli Ocak İadesi Sonrası Yanlış Ürün Gönderildi, Tekrar İade Süreci Zorlayıcı

Trendyol üzerinden Robo 2200w Dijital Dokunmatik Tekli Elektrikli Ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fişinin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işlemi sonrası para iadesi beklerken, tarafıma ocak yerine süpürge gönderildi.

Kargo elime geldiğinde yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve bu kez de süpürge için yeniden Trendyol üzerinden iade işlemi başlatmak zorunda kaldım. Aynı sipariş için defalarca kargoya gitmek, zaman ve emek kaybı yaşamama sebep oldu. Sipariş numaram 10705465626’dir.

Kırık fişle gelen ocağın iade sürecinin doğru şekilde tamamlanmasını, tarafıma gönderilen hatalı ürünün dikkate alınarak hiçbir ek uğraş ve masraf çıkarılmadan ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.