Trendyol İade haksız

24.11.2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden Mango mağazasından iki adet elbise siparişi verdim. Siparişlerimi verdikten yalnızca yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim, ancak sistemde “hazırlanıyor” göründüğü için dört gün boyunca iptal talebim bekletildi. Dört günün sonunda tarafıma “siparişin...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce Behringer Xenyx qx1204 USB ses kartı mikser satın aldım. Ürünü aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak üründe herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ve bu nedenle iademi kabul etmediler. Ben...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madame satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde iadem “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Sipariş numaram 9875129363’tür. İade talebim 27 Kasım tarihinde ikinci kez reddedildi. Bu süreçte sü...

Trendyol üzerinden Vichy satıcısından 'Vichy Capital Soleil uv-Clear SPF 50+ Fluide Anti-Imperfections' ürününü satın aldım. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim bu hafta haksız bir şekilde reddedildi. Uygulama üzerinden hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de s...

Trendyol üzerinden 9949892938 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 ürününü iade etmek istedim ancak iadem, “koruma kağıdı açılmış ve ekranda parmak izi var” denilerek kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra iade sürecini başlattım ve üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bir paket içinde 24 adet bulunan sınav silgisi satın aldım. Trendyol’un kendi hizmeti olan Trendyol Plus kapsamında sepette ekstra indirim görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve ürün için 114,84 TL olması gereken tu...

Trendyol üzerinden tunç bilişim teknolojileri adlı satıcıdan Xiaomi marka bir telefon satın aldık. Ürünü 17 Aralık 2024 tarihinde aldık, telefon başta orijinal ve sorunsuz gibi görünüyordu. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde telefon arızalandı ve kapandı, daha sonra da ürünün spot olduğunu öğrendik. Tren...

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Jeans %100 Pamuk Regular Fit Bisiklet Yaka Logolu Erkek T-shirt (DM0DM20356 bds) satın aldım. Ürünü özellikle iyi bir marka olduğu için tercih ettim. Ancak yaklaşık üçüncü ayda, marka yazısının bulunduğu harflerin altından ilk delik oluştu; şu anda is...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden carven satıcısından 1.086 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Mağaza fiyatı ile aynı olduğu için ürünün kaliteli olacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün 17 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi elime aldığımda ambalajından zaten normal olmadığı anlaşılıyordu,...

Trendyol üzerinden Tara Coşkuntuncel Showroom adlı satıcıdan 2 adet elbise siparişi verdim. Kalıpları çok dar olduğu için her ikisini de hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Ancak elbiselerden sadece birinin iadesi kabul edilip 13.450 TL’si hesabıma geri yatırılırken, diğer elbisenin 13.500 TL...

Trendyol üzerinden Manuka satıcısından 17 Ekim tarihinde 4.015 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen ilettim. İlk aşamada, tarafıma gönderilen ürünün geçen yıl web sitesinden aldığım ürün olduğu iddia edildi. Bunun doğru ol...

Trendyol üzerinden son bir yıl içinde kıyafet, ayakkabı ve tıraş makinesi gibi birkaç parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerin kalite olarak mağazadaki orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, hem malzeme hem işçilik açısından çok düşük kalitede olduklarını görünce sahte ve imitasyon ürün gönd...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir fincan takımının iadesini yaptığım halde ödediğim ücret henüz tarafıma geri dönmedi. Ürünün iadesini 28 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve 368 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin ya...

Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...

Trendyol üzerinden ilaydabutik adlı satıcıdan aldığım elbise, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün hem model olarak farklı, hem de özensiz dikilmiş ve üstelik tozlu bir şekilde gönderilmiştir. Ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştıktan sonra, elbiseyi hiç kullanmadan, ilk gel...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10711733461 numaralı, A**** ö. Adına verilen bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde verilen siparişte, 400 TL değerinde gıda ürünü gönderdim. Müşteri ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdu. İad...

Trendyol.com’da satış yapan bir satıcıyız. Aynı gün içerisinde aynı müşteriden iki ayrı sipariş alınmıştır. Bu siparişlerden biri müşteri tarafından teslim aldığı gün iade edilmiş, diğer sipariş ise yaklaşık 15 gün sonra iade sürecine alınmıştır. Son iade edilen, sonu 812 barkodla biten ürün için ve...

Cavissa Home markasına ait köşe bohem koltuğu 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçalarından biri kırık çıktı. Satıcı firma bu parçayı tedarik edeceklerini söylemesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra da koltukta yumuş...

+2

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı marka ince tabanlı deri bağcıklı bot siparişim için iade talebi oluşturdum ve 11 Kasım’da iadem onaylandı. Bu üründen çok sonra, 14 Kasım tarihinde onaylanan başka bir iademin ücreti birkaç gün içinde Halkbank hesabıma yansırken, bu ürünün 12.899,99 TL ol...

Trendyol’da satıcı olarak yer almaktayım. 10706953854 numaralı siparişteki ürünü alan müşteri, ürünü kullandıktan sonra iade etmiş olmasına rağmen, bunu kanıtlamama karşın müşteriye para iadesi yapılmıştır. Ürünün kullanılmış olduğunu gösteren durumları Trendyol tarafına iletmeme rağmen süreç satıcı...