Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da Yanlış Renk Gönderimi Sonrası 2 Bin TL Fiyat Farkı Talebi

ID:35942101

Trendyol’da Yanlış Renk Gönderimi Sonrası 2 Bin TL Fiyat Farkı Talebi

Özge

09 Mayıs 13:53

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Word of Babies” satıcısından 6.499 TL ödeyerek Prego Miami bej beşik satın aldım. Ancak siparişimi teslim aldığımda ürünün rengi bej yerine füme olarak gönderildi.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşanan hata için herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan sadece ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü iade ettiğimde ise aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın bu kez 8.518 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani satıcının yanlış ürün göndermesi nedeniyle, aynı ürünü almak için yaklaşık 2.000 TL daha fazla ödemek zorunda kalıyorum.

Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen maddi kayba uğramak istemiyorum. Bu nedenle Prego Miami beşik için, ilk satın aldığım tarihte ödediğim 6.499 TL ile güncel fiyat arasındaki farkın karşılanmasını talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı/yanlış ifa nedeniyle tüketicinin mağdur edilmemesi gerekmektedir. Satıcının hatalı gönderimi nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma yükletilmesinin hakkaniyete ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda tüketicilerin zarar görmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

trendyolda-yanlis-renk-gonderimi-sonrasi-2-bin-tl-fiyat-farki-talebi-3.pdf

trendyolda-yanlis-renk-gonderimi-sonrasi-2-bin-tl-fiyat-farki-talebi-2.pdf

trendyolda-yanlis-renk-gonderimi-sonrasi-2-bin-tl-fiyat-farki-talebi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Avizeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Hatice

Trendyol

27 Eylül 2025 17:20

244

Apliqa’dan Trendyol üzerinden toplam 5 adet avize satın aldım ve siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili sorunlarım çözülmedi. Ürünlerin kendi üretimleri olduğunu belirttikleri için gönderim süresi baştan 10 günü buldu. Kargolama sürecinde bir pr...

Eksik Ve Kusurlu Avizeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

eksik-ve-kusurlu-avizeler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Buybox Ve Keyfi İadeler Satıcıları Zor Duruma Sokuyor

Alihan

Trendyol

15 Mart 14:59

748

Yaklaşık 13–14 aydır Trendyol’da satıcıyım ve artık mağazamı kapatma noktasına geldim. Ürünlerimin çoğunun satışını durdurdum. Bunun başlıca sebeplerinden biri, benim açımdan emeğimi değersizleştiren buybox sistemi oldu. Bu sistem, ürünlerin fiyatlarını dibe çektiği için zaten ödediğimiz yüksek verg...

Trendyol’da Buybox Ve Keyfi İadeler Satıcıları Zor Duruma Sokuyor

trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-4.jpg

trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-3.jpg

trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Dijital Baskülün İadesi Gecikiyor Ve 15 Günlük Koşulsuz İade Hakkı İhlal Edildi

Zeynep

Trendyol

07 Mart 17:43

421

Trendyol üzerinden ayfa Teknoloji satıcısından Ayfatech marka dijital baskül satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde her tartıldığımda birbirinden tamamen farklı kilolar gösterdi. Örneğin art arda tartıldığımda 81, 87 ve 79 kilo gibi tutarsız sonuçlar verdi. Birkaç saa...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Xiaomi 4A Router İade Reddi Ve Haksız Leke İddiası

İlker

Trendyol

28 Şubat 11:47

110

Trendyol üzerinden Xiaomi 4a router cihazı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, kutusunu son derece dikkatli ve kibarca açtım, incelediğimde de satıcının ilanda belirttiği gibi olmadığını ve kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, zaman kaybetmeden aynı gün iad...

Trendyol Express’in Sipariş Teslim Etmemesi Nedeniyle Kesilen Haksız 10.500 TL Ceza Faturası

Onur

Trendyol

26 Şubat 18:30

435

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanın ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör