to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aryelis markasından bir gömlek satın aldım. Ürün geçen hafta elime ulaştığında hem bedeninin uymadığını hem de arka kısmında leke olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. O an lekenin fotoğrafını çekmek aklıma gelmedi ancak ürün zaten lekeli şekilde teslim edilmişti.
Ürün bugün Trendyol’a ulaştıktan sonra “yeniden satışa uygun değil” denilerek iadem reddedildi. Bana lekeli ürünü göndermelerine rağmen, kendi hatalarını bana yükleyip hem ürünü geri göndermek hem de 460 TL’lik ücretimi iade etmemek istiyorlar. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve sipariş numaram 11198994517’dir.
Trendyol müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece standart cevaplar verildi ve ilgilenilmedi. Lekeli gönderilen bir ürün nedeniyle hem mağdur edilmek hem de haksız yere para ödemiş olmak istemiyorum. İademin onaylanarak 460 TL ücretimin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11098121314 numaralı siparişimle 1.340 TL ödeyerek bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü tam olarak açmadan desen ve dokusunu beğenmediğim için, kullanılmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda, ürünün üzerinde yemek lekesi olduğu iddias...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Giyimsepeti adlı satıcıdan ikili paket halinde yün atlet satın aldım. Paket elime ulaştıktan sonra ürünlerden birini açtığımda atletin lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek redd...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden carven satıcısından 1.086 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Mağaza fiyatı ile aynı olduğu için ürünün kaliteli olacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün 17 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi elime aldığımda ambalajından zaten normal olmadığı anlaşılıyordu,...
Trendyol üzerinden Giyimmasalı adlı satıcıdan 3 adet abiye satın aldım, ürünler elime ulaştığında hepsinin üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürünleri kesinlikle kullanmadık, etiketleri üzerindeyken yalnızca dener gibi bakıp, daha sonra dikkatlice paketleyerek iade için kargoya verdik. Ürünlerde üre...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Yorumlar