to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişte Bozuk Abajur, Satıcı Sözünü Tutmuyor
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden resınglıght isimli satıcıdan bir abajur satın aldım. Ürünü teslim aldığımda abajurun şapka kısmının yırtık olduğunu ve abajurun çalışmadığını fark ettim. Ampulü takmama rağmen hiçbir şekilde yanmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade süreciyle uğraştım.
Aradan zaman geçtikten sonra, 07.05.2026 tarihinde aynı satıcıdan yeniden sipariş verdim, bu sefer düzgün ürün gönderilir diye düşündüm. Ancak bana yine bozuk, çalışmayan bir abajur gönderildi. İki ayrı siparişte de sorun yaşamam, bunun artık tesadüf değil, bilerek yapılmış bir dikkatsizlik veya umursamazlık olduğunu düşündürüyor. Son siparişime ait Trendyol sipariş numaram 11208779868’dir.
Uygulama üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana düzgün ürün göndereceklerini söylediler ancak verilen söz tutulmadı ve yine bozuk ürün gönderdiler. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini, çalışır ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
