Trendyol GO’da Eksik Milkshake Ve Haksız Müşteri Muamelesi

Mert

11 Mayıs 22:11

09.05.2026 tarihinde saat 16.59’da Trendyol GO üzerinden Burger King Cafe Üsküdar Mimar Sinan şubesinden, Selimiye Mahallesi Hamam Sokak Mesutbey Apt. 51/4e adresine sipariş verdim ve siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan orta boy çilekli milkshake ürünü poşetten eksik çıktı.

Sipariş numaram 11217471376, teslimat numaram ise 9567395528’dir. Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün için iki kez talepte bulundum, her iki talebim de herhangi bir detay açıklanmadan reddedildi. Üçüncü kez canlı desteğe bağlandığımda ise geçmiş siparişlerimde de iade olduğu gerekçesiyle talebimin kabul edilmediği söylendi. Burada asıl önemli olanın ücret değil, tamamen haksız bir şekilde muamele görmem ve müşteri olarak yaşadığım mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Süreç boyunca ne eksik ürünümle ne de şikayetimle ilgilenilmemesi, kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Eksik teslim edilen orta boy çilekli milkshake ürünü için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan haksız yaklaşımın dikkate alınmasını talep ediyorum.

Burger King

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Burger Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

Rıdvan

Trendyol

23 Nisan 18:44

289

23 Nisan 2026 tarihinde saat 01:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresime Hey Döner isimli restorandan iki adet ikili Chicken Royal menü siparişi verdim. Toplamda 4 adet burger gelmesi gerekirken, bana sadece 2 adet burger gönderildi. Yani ödediğim ücretin karşılığı olan ür...

eksik-burger-gonderildi-iade-talebim-haksizca-reddedildi-2.jpg

eksik-burger-gonderildi-iade-talebim-haksizca-reddedildi-1.jpg

Trendyol Siparişim Gecikti, İade Taleplerim Reddedildi

Nuri

Trendyol

22 Şubat 02:05

413

18 Şubat 2026 tarihinde saat 17.39’da Trendyol üzerinden Burger King Mustafa Kemal şubesinden 10976800086 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi; aradaki mesafe ise yaklaşık 3 km ve normalde 9–10 dakikalık bir y...

trendyol-siparisim-gecikti-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg

Eksik Teslim Edilen 505 TL’lik Menü İçin Tam İade Talebi

Ayperi

Trendyol

10 Ocak 21:00

286

10.01.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’den iki adet menü siparişi verdim. Bunlardan biri 295 TL, diğeri 505 TL tutarındaydı. Adrese sadece 295 TL olan menü teslim edildi, 505 TL olan menünün ise hiçbir ürünü gelmedi. Buna rağmen uygulamada 505 TL’lik menü içi...

eksik-teslim-edilen-505-tllik-menu-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Sehat

Trendyol

17 Ocak 20:32

209

17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Balatçık Burger King şubesinden Kral Fırsat Menü siparişi verdim. Siparişimde 4 adet hamburger olması gerekirken, paket elime ulaştığında yalnızca 1 adet hamburger gönderildiğini gördüm. Eksik ürünle karşılaşınca hem Tre...

trendyol-go-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Ayse sonuçtan memnun

Çözüldü