Yanlış Beden Gönderimi Müşteriyi Mağdur Etti
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g



31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g



1 Nisan’da Trendyol üzerinden, 6410160265328 numaralı siparişimle Harmana kahve satın aldım. İlk olarak 5 Nisan’da kargo...da kırılma olduğunu, bu nedenle ürünü tekrar firmaya yönlendirdiklerini söylediler. Daha sonra sistemde ürünün oturduğum ilçeye kadar gelmiş göründüğünü gördüm ancak bana herhangi
Trendyol üzerinden 11022572820 numaralı siparişimle aldığım Vogue marka güneş gözlüğünü 17 Mart tarihinde iade sürecine ...soktum. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen kargo süreçte kayboldu ve sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilerek iadem kapatıldı. Yaklaşık iki aydır defalarca kez destek ta
2 Nisan’da Trendyol üzerinden Arkhe Shop isimli satıcıdan verdiğim 11104860190 numaralı siparişimde, 4 Nisan’da teslim a...ldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine doğru ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Talep sistemde tedarik sürecine alındı ancak s
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti 6 Mart tarihinde iade ettim, ancak ürünüm yanlış firmaya gönderildi. Ürünün gitt...iği firma, ürünü Trendyol’un deposuna geri gönderdiklerine dair bana belge iletti. Buna rağmen ürünüm şu an Trendyol’un deposunda görünmesine karşın ne ürünüm tarafıma geri getiril
Trendyol üzerinden penny adlı satıcıdan bir ceket siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki h...afta önce ürünü iade etmek için kargo firmasına Trendyol’un verdiği iade kodunu söyledim ve ürünü teslim ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabı
7 Nisan tarihinde Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 75 TL tutarında bir ç...ekim yapılmıştır. Trendyol Premium üyesi değilim ve işlem hareketlerinde bu çekime dair “Premium” ya da benzeri bir açıklama da görünmemektedir. Bu tutarın neden çekildiğine dair
Trendyol üzerinden satın aldığım satıcı suntech'den aldığım Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 P...ro (siyah) elime ulaştığı gün gece boyunca şarja takılı kalmasına rağmen sabah tam dolmamış; yalnızca yüzde 70 seviyesinde görünüyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık beş da
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gümüştekno satıcısından “Watch 10 Mini Premium Set AMOLED” model kol saatini kı...z arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürün açıklamasında yağmur suyuna dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk yağmurda saat tamamen arızalandı, ekran kapandı ve bi




Trendyol üzerinden 0,47 litre Stanley GO Quick Flip model füme termos siparişi verdim; ancak tarafıma füme yerine siyah ...renk gönderildi. Sipariş numaram #11124534344. Yanlış ürün elime dün ulaştı ve sistemde şu anda füme renk termos stokta görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde yalnızca iade edebileceğ
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ü...rüne hiçbir zarar vermeden, sağlam bir şekilde iki kez iade ettim. Ancak her iki iade talebim de “yeniden satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. İkinci iadem 12 Mart’ta satıc
Trendyol üzerinden Polly Baby isimli satıcıdan 2 Mart tarihinde bir bebek beşiği sipariş ettim, ürün 5 Mart’ta tarafıma ...teslim edildi. Ürünü bazı sebeplerden dolayı hemen açmadım ve bugün kutuyu açtığımda beşiğin görsellerde beyaz görünen kısımlarının gerçekte griye dönük bir renkte olduğunu fark et
Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım, 800 TL tutarındaki abiye elbise içeren ve takip numa...rası 251002552405 ile 183580212 olan kargomun 10 Nisan tarihinde Afyon Emirdağ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarih boyunca herhangi bir teslimat yapılmadığı g
Bugün saat 17:23 civarında telefonuma Trendyol.com üzerinden yapılmış bir harcama bildirimi SMS’i geldi. Ancak ben bu sa...atte Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir harcama onayı vermedim. İzinsiz olarak banka kartımdan 75 TL çekilmiş durumda ve 1 TL bile olsa kimsenin parasının
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Satıcısından erkek lacivert basic polar hırka (502***60-VR033...) satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 2 Şubat 2026 tarihinde iademin reddedildiği bilgisi verildi. İadem reddedildikten sonra ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi fakat ne
Trendyol üzerinden verdiğim #11130311828 numaralı siparişimde, toplu bakiye sonrası kredi kartımdan yetkisiz olarak fazl...adan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Siparişime ait ödemeye onay vermiş olmama rağmen, bunun dışında ek bir işlem veya onay vermedim. İşlem 11 Nisan 2026 tarihinde saat 03:49’d
31 Mart 2026 tarihinde Monster Tulpar t6 v3.4.4 model, yaklaşık 70.000 TL değerinde bir laptopu Trendyol üzerinden satın... aldım. Ürün elime ulaştığı gün iki ciddi kusur fark ettim. Öncelikle ürünü Monster’ın kendi sitesinde kaydettiğimde garanti başlangıç tarihinin 11 Şubat 2026 olarak göründüğünü, y




Philips marka oneblade tıraş makinesini 30.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... ilan sayfasında gördüğüm özelliklerle uyuşmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “sağlık ürünü” olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. İade sür

17 Mart tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım Mango marka iki ceket ile ilgili yaşadığım iade süreci tamamen kar...ışmış durumda ve ne ürünlerim ne de ödediğim ücretin tamamı şu an elimde. Trendyol’dan Mango marka biri krem trençkot/ceket, diğeri siyah keten ceket olmak üzere iki adet ceket si
Trendyol üzerinden Riomi Hanım004 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürün paketli ve korunaklı bir şekilde teslim ed...ildi. Kutu içeriğini incelediğimizde bezlerin kalitesini ve takılma şeklini beğenmediğimiz için ürünü denemeye dahi gerek duymadan iade süreci başlattım. Ürün elime 27 Mart’ta ulaş
Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde bir adet tül satın aldım. Ürünüm 28 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ancak so...nrasında kargo hareketi güncellenmedi ve “gönderi yolda” ifadesiyle günlerce aynı şekilde kaldı. Siparişim gelmeyince Trendyol asistanı üzerinden iletişime geçip bir aksaklık olduğ
Trendyol uygulaması üzerinden la roche - posay markasına ait Effaclar duo, gözenek sıkılaştırıcı tonik ve azeleik jel ür...ünlerinden toplam üç adet sipariş verdim. Ürünlerimi iki gün önce sipariş ettim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak kutuları kontrol ettiğimde üzerlerindeki seri numaraları ile için



