Trendyol'dan Hasarlı Ambalaj ve Ürünle Gelen 25 Gün Gecikmeli Sipariş İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Mygusi isimli satıcıdan 4’lü bahçe takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #11368202901. Siparişimin teslim süreci tam 25 gün sürdü ve ürün elime ulaştığında paket ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlıydı. Balonlu ambalajlar parçalanmış, kutu korumasız şekilde görünür durumdaydı.

Paketin bu kadar özensiz ve yırtık olmasından şüphelenerek ürünü kontrol ettiğimde, bahçe takımının kendisinde de hasarlar olduğunu gördüm. Ürünlerde ezikler, çizikler ve bazı yerlerde boya atması ve boyası gitmiş bölgeler bulunuyor. Bu haliyle ürün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün gibi durmuyor ve kullanım açısından da içime sinmiyor.

Hasarlı ve bu şekilde özensiz teslim edilen bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Trendyol ve ilgili satıcıdan, bu siparişe ait tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.