to read complaints and reviews, or file yours.Yapışkan Sorunu Olan Ekran Koruyucu İçin Geciken İade Talebi
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Spigen Galaxy s10 Ultra ez Fit ekran koruyucu siparişi verdim. Ürünün tek işlevi olan yapışkan kısmı sorunlu çıktı, düzgün yapışmadığı için ürünü kullanamadım ve 30 Haziran’da iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli 1.558,99 TL’dir ve sipariş numaram 11358869576’dır.
30 Haziran’dan bu yana iadem “incelemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bir ekran koruyucunun incelemesinin 14 gün sürmesi akıl dışıdır. Yasal iade süresi dolmak üzeredir/dolmuştur ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi de verilmemektedir.
İnceleme sürecinin derhal sonlandırılarak ücret iademin aynı ödeme yöntemi üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Firma ne kadar ilgisiz alakasız olduğunu bana iliklerime kadar kanıtladı şu anda iade üzerinden tam 24 gün geçti ama hala iadem inceleme aşamasında çünkü iade paralarını olabildiğince geç yatırıp günlük faizinden para kazanıyorlar kazandıkları 1 kuruşu bile helal etmiyorum beni mağdur edip üzerine şikayetime dönmeyip yorumlarım kaile alınmayıp üzerine paramı 24 gün kilitliyorlar Hepsiburada'da aynı şekilde bir iadem olmuştu mağdur edildiğim için üzerine 200 TL kupon tanımlanmıştı hesabıma burda ise hani dolandırıcıdan alsam mesajıma telefonuma geri döner seni nasıl kazıkladık diye açıklama yapar bunlarda o bile yok bir daha satıcısı Trendyol olan bir ürün almayı düşünmüyorum sizde alacaksanız iade ederken böyle bir şeyle karşılaşacağınızı bilin yazacaklarım bu kdr orada yazan sürenin bitmesini bekliyorum direkt haklı olmak adına bittiği anda şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim söyleyeceklerim bu kadar.
Bir mağduriyet kuponu tanımlandı kadar sorunumu karşıladı bilemedim ama
