to read complaints and reviews, or file yours.1.357,87 TL'lik İade Parası Blokeli Ve Kullanılamaz
14.07.2027 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.357,87 TL tutarındaki ücret iadem İş Bankası hesabıma yatırıldı, ancak tutar blokeli olarak görünmekte ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm. Trendyol, sorunun bankadan kaynaklandığını söylüyor. İş Bankası ise hesabıma yatan tutara blokeyi kendilerinin koymadığını, iadenin Trendyol tarafından blokeli şekilde gönderildiğini belirtiyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarken ben mağdur edilmiş durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
Trendyol’un, İş Bankası hesabıma yatırılan 1.357,87 TL tutarındaki iadedeki blokeyi kaldıracak şekilde gerekli düzeltmeyi yapmasını ve paramın derhal serbest bırakılmasını, ayrıca yaşattığı mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
