Garanti BBVA Kredi Kartı Bonusunun Yüklenmemesi

Garanti BBVA kredi kartım için mobil uygulamada karşıma çıkan bir kampanyaya katıldım. Uygulama beni iki adet otomatik ödeme talimatı vermem için yönlendirdi ve bunun karşılığında 1.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtiliyordu. Talimatları verip kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine karşın bonusum hâlâ karta yüklenmedi.

Kampanyayı mobil uygulamada anlık olarak gördüğüm için şu anda ekran görüntüsüne veya yazılı bir koşul metnine ulaşamıyorum. Buna rağmen verilen talimatların sistemde göründüğünü ve kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini bekliyorum.

Garanti BBVA’dan, söz konusu kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL bonusun en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.