İptal Edilen Siparişim İçin İade Gelmedi

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7.960 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim ve sistemde sipariş durumu iptal edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem canlı destek üzerinden hem de telefonla Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak işlem bir türlü sonuçlanmadı ve iadem hesabıma yansımadı. Trendyol uygulamasında sipariş detayında iptal edildi ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme tarafıma geri dönmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, 7.960 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11411011206’dir.