Üç Sabahlık Ve Bornozun Eksik İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden aldığımız üç adet sabahlık/bornozu bedenleri kısa geldiği için iade etmeye karar verdik. Üç ürünü de tek seferde, büyük bir poşetin içine koyup düzgünce bantlayarak kargoya teslim ettik. Buna rağmen Trendyol tarafı kendilerine sadece bir adet ürün ulaştığını söyleyerek sadece onun ücretini iade etti, diğer iki ürünün parasını ödemedi.

Biz ürünleri eksiksiz teslim ettiğimizden eminiz ve kargo görevlisi de paketi nasıl düzgün ve dolu şekilde verdiğimizi gördü. Ürünler Trendyol’a eksik ulaştıysa bu durum Trendyol ile kargo firması arasındaki bir konudur, müşteriye yansıtılmaması gerekir.

Bizim tek beklentimiz, iade ettiğimiz üç sabahlık/bornozun tamamının ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafımıza geri ödenmesidir.