Trendyol İade göremiyorum

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koycebine adlı satıcıdan Galaxy a9 Plus LTE model bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı bozuk, yani fabrika çıkışı arızalı şekilde geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden arızalı ürün talebi oluşturdum ve ürün doğrudan servise yönlendirilerek...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimin büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze...

Trendyol üzerinden Atakent Kozmetik satıcısından La Roche markasına ait hyalüronik asit ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok küçük olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 03.02.2026 tarihinde Trendyol’un verdiği 7330030075573106 iade kodu ile ürünü kargoya...

Trendyol üzerinden ocak ayında satın aldığım robo şarjlı süpürge, daha en başından itibaren şarj olmadığı için ürünü kullanamadım. Ürün bozuk çıkmasına rağmen Trendyol iade talebimi reddedip sadece değişim ve tamir seçeneği sundu. Oysa ürünün satış sayfasında aynı ürünle ilgili yüzlerce kişinin de b...

Trendyol üzerinden electrovitrin satıcısından Hoover hodg5t718ew1 model bir buzdolabı satın aldım. Geçen hafta yetkili servis eve gelerek ürünü açtı, yerini ve dolabın ölçülerini kontrol etti ve mevcut alan için uygun olmadığını, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Bu doğrultuda bir nüs...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15:56’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10910761371 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Siparişimde 2 adet Chicken Relax hamburger menüsü bulunuyordu ve toplam tutar 620 TL idi. Siparişimin iptal edildiğini gördükten sonra müşteri hizmetleriyle gö...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Masterpak isimli satıcıdan termal içlik satın aldım. Ürün Trendyol’daki görsellerde iç kısmı pamuklu ve kalın bir ürün olarak tanıtıldığı için özellikle bunu tercih ettim. 6 Ocak’ta elime ulaşan ürün ise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, ince ve iç kısmı pamuksuz b...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren tatlı dükkânımızda, 03.02.2026 19:20 civarında verilen 10932400452 numaralı siparişle ilgili haksız bir iade kararı ile karşılaştık. Müşteri, “siparişimde bir sürü kıl/tüy var” şeklinde açıklama yazarak iade talebi oluşturmuş ve bir fotoğraf yüklemiştir. Anca...

Trendyol üzerinden yurt dışına, Batum / Gürcistan’a Koton marka bir jean siparişi verdim. Siparişim tek bir üründen oluşuyordu. Aralık ayının sonunda verdiğim bu sipariş, aracı kargo firmasından kaynaklandığını düşündüğüm sebeplerle ancak 1 aydan uzun bir sürede, yaklaşık 2 gün önce teslim edilebild...

28 Ocak’ta Trendyol üzerinden “Boldify” satıcısından iki adet saç dibini kapatıcı ürün sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde paket içinde sadece bir adet ürün vardı ve ayrıca koyu kahverengi olarak seçtiğim ürünün etrafındaki koyu kahverengi ibaresine rağmen, kutuyu açtığımda içinden orta kahv...

Trendyol üzerinden “Yazarkasa Dükkanı” adlı satıcıdan Propay P1000 model bir pos cihazı satın aldım. Almadan önce Trendyol’un açıklamalarında bu ürünün iadesinin mümkün olduğu belirtiliyordu. Ürünü özellikle taksitli satış için kullanmak amacıyla tercih ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu i...

Trendyol üzerinden Pdateknoloji adlı satıcıdan 12 V Ttech 12 A akü siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum ve PTT Kargo ile gönderilen 10872324253 numaralı siparişim, Konya adresime yaklaşık iki hafta boyunca kargoda beklemesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreci kargo takibi...

Trendyol üzerinden Ankara Şömine (Fire Design) satıcısından 25 Ocak tarihinde elektrikli şömine siparişi verdim. Ürünü kullandığımda içinden zangırtı, sürtme gibi kulağı tırmalayan rahatsız edici bir ses geldi, ayrıca ürünü genel olarak da beğenmedim. Bu sebeple 2 Şubat tarihinde Trendyol’un iade ko...

15.01 tarihinde Trendyol Azerbaycan üzerinden “Çeyize dair her şey” isimli satıcıdan 8 parça dev bordo çeyiz seti satın aldım ve 82,38 manat (2108,50 TL) ödeme yaptım. Siparişim 23.01 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda bana tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş ettiğim çeyiz ...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba og Unisex model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılmalar meydana geldiği için değişim talebinde bulundum ancak ürünüm doğrudan iade edildi. İade tutarı bugün hesabıma yansıdı fakat şu anda aynı ürünü alma...

Trendyol üzerinden “tekfırsat” isimli satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyici siparişi verdim. Ürün bugün Konya’daki adresime teslim edildi. İlanda ürün açıklamasında yalnızca “Xiaomi Hava Temizleyici 4” ifadesi yer alıyordu, “Lite” ibaresi kesinlikle belirtilmemiş...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 0918358243 numaralı siparişimle çocuğum için bir oyuncak tüfek ve yanında plastik mermiler sipariş ettim. Oyuncağın çıkış adresi ve teslimat adresi Ankara olmasına rağmen o günden bu yana oyuncak tüfek tarafıma hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana herh...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 19:05’te Trendyol üzerinden verdiğim 10932354929 numaralı siparişim ile İzmir Buca Adatepe’de bulunan Acarlar Fırın Kafe (Adatepe) şubesinden pasta siparişi verdim. Kurye pastayı getirdiğinde kutuyu açtığımızda pastanın yarısının eksik olduğunu ve pastanın kutu içinde dağ...

Mys Shopping üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Sony ps4 dualshock oyun kolu siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Kutuyu açtığımda koldan parfüm ve gül yağı kokusu geldiğini fark ettim. Ayrıca ürünü denediğimde kolun analoglarından kayma sorunu olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanm...

Trendyol üzerinden Shibowavy satıcısından 4 başlıklı maşa sipariş ettim. Ürün 26–27 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Kontrol etmek için paketi açıp başlıkları yuvaya takarak denemek istediğimde, hiçbir başlığın yuvaya tam oturmadığını ve bu nedenle kilitleme işleminin yapılamadığını gördüm. S...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 yıl garanti uzatması ile birlikte toplam 21.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 hafta olmadan arıza verdi ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade raporu düzenleyip 12...

Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde elime ulaştı, kutusunu açtığımda yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve kutu açıldığı iç...

Trendyol uygulaması üzerinden Acer Aspire Lite 15 model bir laptop satın aldım. Ürünü 19 Ocak’ta sipariş verdim, yaklaşık 24 Ocak civarında teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren beklediğim performansı kesinlikle vermedi, bilgisayar çok yavaş çalışıyor, sürekli donuyor ve kası...

+2