Trendyol Yanlış Renk Ve Boya Lekeleri İçeren Eşofman Takımında Kalite Krizi

Trendyol Genel Markalar mağazasından “Kayık Yaka Ekru Kaşkorse Kadın Eşofman Takımı” siparişim 22 Ekim’de teslim edildi. Poşeti açtığımda önce ürünün istediğim renkte olmadığını fark ettim, ancak asıl sorun bununla da sınırlı değildi. Takımın her yerinin kahverengi ve turuncu tonlarda boya lekeleri içinde olduğunu gördüm.

Ürünün bu şekilde, kullanılamayacak kadar kirli ve özensiz halde gönderilmesi beni çok rahatsız etti. Trendyol üzerinden satıcıya durumu iletip iade/değişim için yazdım ancak aldığım yaklaşım, sanki yaşadığım mağduriyet önemsenmiyormuş ve benimle dalga geçiliyormuş hissi verdi.

Bu nedenle ürünü iade edeceğim ve bu yaşanan sürecin dikkate alınmasını, gerekli kalite kontrol ve satıcı denetimlerinin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin sağlanmasını talep ediyorum.