Trendyol iade süresi talep

23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden perde siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihinin bayram tatili nedeniyle 03.06.2026 olacağı yazıyordu. 25.05.2026 tarihinde Trendyol kuryesi beni telefonla aradı, o sırada bayram dolayısıyla memlekette olduğumu ve evde olmadığımı belirttim. Kurye bana,...

Trendyol’dan 15024075035 numaralı siparişimle Xiaomi 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 30.999 TL iken indirim ve kuponlarla 25.860 TL’ye düşmüştü ve bu fırsattan yararlanarak sipariş verdim. Kargo sürecinde televizyonun kutusunda hasar oluştuğu gerekçesiyle, benim hiçb...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Bozkurtlar Ev Concept Tekstil Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.” (Bozkurtdtm) isimli satıcıdan Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere satın aldım. Ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi halen devam etmektedir. Ürünün kapağındaki gaz kaçırma sorunu nedeniyle garanti kapsam...

18 Mayıs 2026 da Trendyol üzerinden storm rider motorcu buf maske siparişi verdim ürün bana geldi ve paketten kusurlu çıktı üzerinde 2 adet delik vardı fotoğrafını ekledim sonrasında iade kodu alıp ürünü gönderdim ama iadem paketleme süreci videosu var denilerek reddedildi ürün hiçbir şekilde kullan...

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Akko Monsgeek m1 v5 Timeline model bir klavye satın aldım. Ürün için 5.800 TL ödedim. Klavyeyi aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu, ancak şehir dışında öğrenci olduğum için son 3 aydır evde, hiç kullanılmadan kutusunda duruyordu. Dün eve döndüğümde klavyeyi...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde aldım ve elime ulaştıktan sonra daha ilk gün ayakkabının rengi sarardı. Zaten önceki müşteri yorumlarında da benzer şikayetleri görmüştüm, buna rağmen üründe bu kadar hızlı bir deformasyon ya...

12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 01 AVM satıcısından Tefal Easygliss buharlı ütü satın aldım. Ürün Diyarbakır’daki adresime ulaştığında deneme amaçlı fişe taktığımda elektrikte temassızlık olduğunu fark ettim. Ütü ısınmıyor, ışığı yanıp sönüyor ve alt kısmından su akıtıyordu. Yani sıfır al...

12 Nisan’da Trendyol üzerinden iki adet dolap satın aldım. Aldığım dolaplardan birini iade etmek istedim, sistem üzerinden iade kodu oluşturuldu ancak iade süresi içinde kargo firması hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen daha sonra “süreniz doldu, iade yapamazsınız” denildi. Bu süreçte Trendyol müşt...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Spigen 45w şarj aleti satın aldım. Ürün 1 Mayıs’ta elime geçti ve ilk kullanımda, yaklaşık 2 saatlik şarj uygulaması sırasında adaptör aşırı ısınmaya ve belirgin şekilde ses çıkarmaya başladı. Ürünün etiketleri dahi sökülmemişti, hiçbir düşme, darbe ya da fiz...

17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim onaylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde aldığım ürün hatalı geldiği için iade ettim. İade sonrasında tarafıma 250 TL tutarında, 30 Mayıs tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen alt limitsiz indirim kodu tanımlandı. Ancak bu indirim kodu, 30 Mayıs’a kadar geçerli olması gerekirken 29 Mayıs tarihinde s...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 8 Nisan tarihinde iade ettim. İade süreci tamamlanmasına rağmen 409,68 TL tutarındaki ücretim Hayatpay hesabıma/bankama hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili Hayatpay ile mail üzerinden görüştüm ve tarafıma, iade tutarının bankaya hiç yansımadığını, bu nedenle Trendyo...

Trendyol üzerinden by oxford satıcısından erkek siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart’ta elime geçti, ancak yaşadığım süreçte hem satıcıdan hem de Trendyol’dan son derece mağdur edildim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, bana geldiği gibi bağcıkları, tabanlığı, kutusu dahil aynı titizlikle yerle...

+2

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9998362668 sipariş numarasıyla Kochler marka cam temizleme robotu satın aldım. Ürün için toplam 5.966 TL ödedim. Cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başlayınca Trendyol’u aradım ve ürünü teste göndermemi istediler. Ürün kargoyla gönderildi ancak servis kolini...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet halhal siparişi verdim ancak kargodan sadece 1 adet halhal çıktı. Eksik ürünü bildirdiğimde diğer halhal için “elimde yok” denilip bana yalan söylendiğini hissediyorum. Ben eksik gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Buna rağmen “3 gün bekleyin” ...

14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden pembe kokulu Isparta gülü fidanı siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçti ve gelen 3 fidanın da kırmızı, kokusuz ve ilanla hiçbir alakası olmayan ürünler olduğunu gördüm. Ürünü özellikle pembe ve kokulu olduğu için tercih etmiştim, gelen fidanlar ise tam...

Trendyol üzerinden Shibo satıcısından “Shibowavy” isimli kişisel bakım ürününü 2.363,49 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. 20.05.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün epilatör kısmının, ürün açıklamasında belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. El bileğimde kü...

Trendyol üzerinden 15 Nisan tarihinde Apple Macbook Air 13 inç koruma kılıfı satın aldım ancak yanlış model için almış olduğumu fark ettim. Ürünü iade etmek yerine satıcıyla değişim yapmak istedim ve Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım. Trendyol’un yanıtı gecikince 15 günlük iade süresi bi...

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan satın aldığım eva terliği, küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürün 5 Mayıs’ta teslim edildi, 8 Mayıs’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu aldım ve 9 Mayıs’ta Trendyol Gel Al noktasına teslim ettim. Ürünü bıraktığım gel al noktasında çalışan kişi, ia...

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 481,72 TL ödeyerek markasız bir oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yıpranmış ve jelatinsiz olduğunu, yani daha önce açılmış bir kutu gönderildiğini gördüm. Konsolu televizyona bağladığımda ise hiçbir şekilde görüntü vermedi, açılmadı ve çalışmad...

12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan, kısa süre içinde yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Her iki ayakkabıda da taban ile üst kısmın birleştiği bölgelerde belirgin kopmalar meydana geldi ve ürün artık sağlıklı bir şeki...

17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağ İç ve Dış Ticaret Pazarlama adlı satıcıdan 3.226,40 TL tutarında gaz yağı sobası satın aldım. Ürün elime geçer geçmez test ettim ve göstergenin bozuk olduğunu fark ederek aynı anda satıcıya durumu yazılı olarak bildirdim. Satıcı, sıfır aldığım ürün için...

Trendyol üzerinden Kaplanlar Teknoloji satıcısından 11.890 TL ödeyerek Ninja Creamı 7 aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandık ve memnun kalmadığımız için, yasal süre içinde, 10 gün dolmadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde ürünü geri gönderdik ancak ürün, satıcı tarafından “kul...