to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kızımın mezuniyeti için bir bluz ve bir etek siparişi verdim, ancak kargoyu 14’ünde teslim aldığımda sadece bluz geldi, etek eksikti. Eksik ürünle ilgili durumu aynı gün Trendyol üzerinden bildirdim fakat bir haftadır net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıya ulaşılamadığını söyleyip süreci uzattılar. Ben de satıcıya “soru sor” kısmından yazdım. İki gün sonra siparişinizin kargoya verildiği bilgisi geldi, bunun üzerinden üç gün geçti, ardından bu kez satıcıdan ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj aldım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturulduğu, iade için somut bir adım atılamadığı söylendi.
Etek hiç gönderilmediği ve süreç bu kadar uzatıldığı halde, eksik gelen bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin kargosu Sürat Kargo Adana Turunç şubesine geldi, ancak gönderiler otomatik iade olmasına rağmen 20 gündür paramı alamıyorum. 469 TL ve 766 TL tutarındaki iki ayrı iadem bulunuyor. İlgili siparişlerimin numaraları 17557163243116 ve 13518675215251’...
Trendyol üzerinden verdiğim 10955846674 numaralı siparişim 11 Şubat’tan beri kargoya verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün gönderilmediği için siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, iptal için firmadan cevap bekl...
Trendyol üzerinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. 26 Mart’ta verdiğim sipariş, kargoda hasar gördüğü için teslim edilmeden 30 Mart’ta iade edilmiş. Telefonuma da “ürününüzün iadesi yapıldı” şeklinde mesaj geldi, ancak ürün hiçbir şekilde yeniden temin edilmedi. Sipariş numaram #11084869129’...
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bebek maması siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken ürünüm hiç gönderilmeden, “elimde yok” denilerek iade edildi. Ürünün ellerinde yoksa bu kadar süre neden beklendiğimi ve siparişimin neden en başta satışa açık gösterildiğini anlayamıyorum...
1 Aralık’ta Forx5 Magic Milk ürününü Çınar Asaf Bitkisel üzerinden Trendyol’dan sipariş verdim, kargom 17 Aralık’ta Azerbaycan’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paket yırtık haldeydi ve bu durum beni baştan rahatsız etti. Ürünü denediğimde ise, daha önce sipariş verdiğim Forx5 Mag...
Yorumlar