Trendyol haksız

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO Kahve Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649571739). Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ertesi gün 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Teslimat adresim Kastamonu’ydu. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

03 Kasım tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabımdan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili tarafıma yalnızca mail yoluyla bir fatura gönderildi ancak faturada veya mailde çekimin nedeni hakkında herhangi bir açıklama yer almadı. İşlemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve ...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5543/80 modelini, %51 indirimle 9.919 TL’ye satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verilmesini beklerken, 03.11.2025 tarihinde “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünü bedavaya ...

Trendyol'dan indirim döneminde bir kahve makinesi aldım zaten sınırlı stokta sunulan bu ürünler saniyeler içinde bitiyor. Bir birimizle yarışıp firmanın reklamları her yerde dolaştırılıp insanlara uyguna bir şey alma sevincini bu zor şartlarda yaşatıp sonrasında yanlış fiyat girmişiz diyerek hazırla...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649557711, Teslimat No: 9895611987). Ürün o sırada kampanya sayfasında indirimli olarak satıştaydı ve ben siparişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 10 dakika daha stokta s...

2 Kasım 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden, Trendyol Satıcılı mağazadan Philips 5500 Serisi (5543) kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649573075). Siparişim onaylandı ve "sipariş hazırlanıyor" olarak görüntülendi. Ancak 3 Kasım 2025 Pazartesi günü, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim ke...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store mağazasından 'FC 26 FIFA 2026 Standart Edition PS4 ve PS5 Uyumlu Dijital WRE2153' adlı PlayStation 4 oyununu sipariş ettim (Sipariş No: 9802295123). Ürün sayfasında kargo resmi ve CD görseli kullanılmış, sadece küçük harflerle dijital uy...

2 Kasım gecesi Trendyol üzerinden Philips Latte GO 5500 serili kahve makinesini indirimli fiyattan sipariş verdim (sipariş no: 10649573615). Siparişi Ankara Yenimahalle adresine teslim almak üzere oluşturdum. Ürün, yaklaşık yarım saat boyunca çeşitli platformlarda reklamı yapılarak indirimli fiyatıy...

Philips 5543/80 model ürünü 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 9.919 TL’ye satın aldım. Ancak 3 Kasım 2025 sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama veya mesaj iletilmedi, müşteri hizmetleriyle de iletiş...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kasım indirimleri kapsamında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10649570019). Ancak siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan sistemde “iptal oldu” şeklinde görünüyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlantı kuramadım. Ücretim ...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim (#10649563859). Siparişim, ürünün fiyatının sisteme hatalı yansıdığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Ancak ürün o s...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şahin Motor satıcısından mt Thunder 4 model kask siparişi verdim (#10223851935). Ürün İstanbul Kartal adresime teslim edildiğinde üzerinde iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Sadece deneme amaçlı olarak iki gün kullandım, ancak hem bedenin küçük ol...

Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısı aracılığıyla Philips 5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Sipariş numaram: 10649565329. Siparişimi Eskişehir’den verdim. Dün akşam verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat önce hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Trendyol’da yıllardır aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Uygun fiyattan satın aldığım siparişlerim, “ürünün sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem nedeniyle hatalı fiyattan satış gerçekleştiği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ediliyor. Bu siparişlerin hepsi için ödemem alındı, sipariş s...

02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 10.811,71 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10649571551). Siparişin alındığına dair onay e-postası 02.11.2025 saat 18:27’de tarafıma ulaştı...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips lattego model kahve makinesini kampanyalı fiyattan, 9.963 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 10649558977. Ancak, hiçbir gerekçe olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “yanlış fiyat” gerekçesiyle ipt...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (#10649574036) siparişini 9963,99 TL tutarında ve 3 taksit olarak verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra satıcı ile görüştüğümde ürünün 3 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi verildi. Anc...

Ben Kayı Döner işletmesinin sahibiyim. Trendyol GO üzerinden yaşadığım iade sorunu yaklaşık 3 aydır çözüme kavuşmadı. 4550 TL tutarındaki iade talebim, doğru şekilde ve %0 olarak kesilmiş tanzim faturası sunmama rağmen, Trendyol GO genel merkezi tarafından "yanlış kesilmiş" gerekçesiyle reddediliyor...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik kahve makinesini kampanya kapsamında sipariş ettim (Sipariş No: 10649573768). Ürünü kampanya fırsatıyla aldığım için, başka bir kampanyadaki ürünü de özellikle almadım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 3 K...

03.11.2025 tarihinde sabah saat 05:00’te Trendyol GO üzerinden Y**** M**** Usta Pizza Konaklar Şubesi’nden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim (Sipariş No: 10648007624). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve tara...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arora derya Pro marka motor siparişi verdim (sipariş no: 10649598517). Siparişimi oluşturduktan hemen sonra biri beni arayarak fiyatın yanlış girildiğini, karşı firmaya doğrudan ödeme yaparsam ürünü 5.000 TL daha ucuza alabileceğimi söyledi ve farklı bir IBAN ...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden 5281***67001 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürünü 289 TL’den satın aldım ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürün 9 Ekim’de 499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunuldu. Bu durumu Trendyol’un yorum bölümünde di...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapıyorum. Ancak platformda uygulanan “her zaman müşteri haklıdır” politikası, mağaza sahipleri açısından ciddi bir haksızlığa yol açıyor. Müşteri yorumlarının çoğu zaman mağaza lehine incelenmemesi ve yüksek komisyon oranları işimizi olumsuz etkil...